Понедельник, 19 мая, 2025
15.1 C
Сочи

Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис в Сочи — Городской портал Сочи | Sochi24.tv — все новости города

Первый офис, выполненный в новой концепции, появился на Черноморском побережье Сочи. Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Жители города-курорта по достоинству оценят современную концепцию Альфа-Банка.

Новый офис полностью меняет представления о классическом банковском отделении и обслуживании. В нем нет привычных рабочих мест сотрудников, перегородок, проводов, бумаги и принтеров. Офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%.

Сотрудник банка сам подходит к клиенту и предлагает выбрать удобное место для решения финансовых вопросов и консультации. Пространство офиса больше напоминает коворкинг со свободной планировкой, стеклянной стеной, удобной мягкой мебелью, современными цифровыми технологиями. Здесь клиенты могут получать не только лучшее банковское обслуживание, но и приятно провести время за чашкой кофе.

В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени.

Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Каждый такой офис будет экономить до 10 тонн бумаги в год.

Комфортная зона самообслуживания, где установлено 2 банкомата, работает круглосуточно.

Адрес офиса: Северная, 6 (1 этаж торгового центра SUN SITY) Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Выходные: сб.,вс.Офис обслуживает как частных клиентов, так и юридические лица.

Ссылка на сайт: alfabank.ru

    Фото предоставлено пресс-службой Альфа-Банка

    Лента новостей

    ВТБ назвал суммы вкладов российских пенсионеров

    Более половины клиентов пенсионного возраста открывают вклады и накопительные...

    Спасательная операция в Сочи: двое туристов заблудились у Агурских водопадов

    В минувшие выходные спасатели Южного регионального поисково-спасательного отряда МЧС...

    Тюльпановые деревья, пережившие динозавров, расцвели в Сочи

    В Сочи, в дендропарке «Южные культуры», зацвело редкое тюльпановое...

    Откажитесь от отдыха у воды: в Сочи 19 мая ожидается ветер до 19 м/с и высокие волны

    Службы экстренного реагирования в Сочи и на территории Сириус...

    В Сочи сгорела комната в пятиэтажке: возможен умышленный поджог

    Ночью 18 мая, в 01:59, на пульт Сочинского пожарно-спасательного...

    Важное за день

    Откажитесь от отдыха у воды: в Сочи 19 мая ожидается ветер до 19 м/с и высокие волны

    Службы экстренного реагирования в Сочи и на территории Сириус...

    Массовое отключение света планируется в Сочи 19 мая: полный список улиц

    Массовое отключение света на курорте произойдет уже завтра, 19...

    Юбилейный слет юных экологов состоялся в горном кластере Сочи

    В Сочи провели юбилейный слет юных экологов. В 2025...

    Около 60 мероприятий провели в Сочи во время «Ночи музеев»

    Около 60 мероприятий провели в Сочи во время «Ночь...

    Сочинские автобусы №130, 131, 220 и 221 будут ходить иначе

    Сочинцев и гостей города предупреждают о временном изменении движения...

    На одном из кладбищ Сочи произошел обвал подпорной стены

    Неприятный инцидент произошел на одном из кладбищ курорта. Речь...

    Музей боевой славы открылся в сочинской гимназии №44

    В сочинской гимназии №44 состоялось торжественное открытие музея боевой...

    Читаемое

    ×