Понедельник, 1 сентября, 2025
22.1 C
Сочи

Больше вас надуть не смогут: 5 главных вопросов о возврате товара, которые нужно знать

Многим людям хотя бы раз в жизни приходилось сталкиваться с ситуацией, когда им было необходимо произвести возврат товара в магазин. Однако очень часто, ввиду своей правовой неграмотности, люди становятся жертвами недобросовестных владельцев магазинов.

О том, как постоять за себя и все же провести процедуру возврата как положено, рассказали Госуслуги в своем официальном телеграм-канале.

В какой срок можно вернуть товар, если он разонравился?
Если непродовольственный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации — в течение 14 дней. При условии, что товар не использовали, сохранены этикетки и товарный вид. Для возврата дистанционных покупок — 7 дней.

В какой срок должны вернуть деньги за качественный товар?
В течение 3 дней.

В какой срок можно вернуть некачественный товар?
С любым недостатком — в течение гарантийного срока. При существенных недостатках — в течение срока годности или службы. Срок возврата денег — 10 дней.

Бракованный товар можно сдать или только обменять?
По желанию потребителя некачественный товар можно вернуть, а взамен получить деньги или такой же товар без недостатков. Также можно потребовать устранения дефектов или снижения цены.

Что еще можно получить от магазина при возврате товара?
Кроме его стоимости можно требовать неустойку за задержку возврата — 1% за каждый день, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя — 50%.

Для технически сложных товаровотдельные условия возврата.

Лента новостей

Новое покрытие и освещение: баскетбольную площадку в сочинской «Ривьере» обновят к 2026 году

В рамках Прямой линии с главой Сочи Андреем Прошуниным...

Цена курортного рая: водопотребление в Сочи растет рекордными темпами

Город-курорт Сочи продемонстрировал самый значительный прирост в потреблении воды...

Власти Сочи: благоустройство парка 80-летия Краснодарского края будет продолжено

Власти Сочи продолжат комплексное благоустройство парка 80-летия Краснодарского края...

Ночной инцидент: горела трава у самой трассы в Сочи

Под утро 31 августа,около трёх часов ночи, службы экстренного...

Школьное меню на вкус: сочинские родители продегустировали новое меню

В Сочи накануне нового учебного года состоялась традиционная дегустация...

Важное за день

10 лучших школ и детсадов Сочи получили гранты на 1 млн рублей

Гранты на 1 миллион рублей получили десять лучших образовательных...

В аэропорту Сочи задержаны больше 30 рейсов: прокуратура следит за ситуацией

В воздушной гавани Сочи задерживаются больше 30 рейсов. Среди...

Жара до +34: Сочи встречает первые осенние выходные в летнем режиме

В Сочи последние дни августа и начало сентября обещают...

Ученики школы №18 из села Верхнениколаевское будут добираться до нее с пересадкой

Сочинцам, обучающимся в школе № 18 (село Верхнениколаевское), придется добираться...

40 млн рублей направят на благоустройство парка 50-летия Победы в Сочи

40 миллионов рублей направят на благоустройство парка 50-летия Победы...

Читаемое

×