Масштабный сбой произошел в сервисах Microsoft. Он затронул множество пользователей и организаций по всему миру. Сбой повлиял на работу Microsoft 365, Azure, Xbox Live и других сервисов, вызвав проблемы с доступом и аутентификацией.
Согласно отчетам, причиной сбоя стала ошибка конфигурации в Azure Active Directory (Azure AD), что привело к проблемам с аутентификацией пользователей. Ошибка возникла из-за неправильного обновления метаданных, что привело к отказу приложений доверять токенам, используемым для аутентификации.
Этот сбой затронул банки, авиакомпании и медиакомпании, вызвав глобальные нарушения в их работе. В частности, многие авиакомпании были вынуждены приостановить полеты из-за проблем с коммуникацией, вызванных сбоями в сервисах Microsoft. Сбой в работе облачной платформы для хранения данных Microsoft Azure стал причиной отмены как минимум 130 и задержки более 200 рейсов американских авиакомпаний, сообщил телеканал CNN. По его информации, сбой работы сервиса привел к остановке работы авиаперевозчиков на несколько часов.
Согласно данным портала FlightAware, только авиакомпания Frontier отменила 131 рейс и задержала еще 223, что составляет почти 30% всех ее авиаперевозок. Газета The New York Post добавила, что авиаперевозчики Allegiant и Sun Country также были вынуждены задержать 45% и 23% рейсов соответственно.
Кого затронул сбой
- Аэропорты Испании столкнулись с «инцидентом в компьютерной системе», это может привести к задержкам рейсов.
- Аэропорт Берлина сообщил о возможных задержках при регистрации из-за технического сбоя.
- Аэропорт Эдинбурга предупредил пассажиров о возможном увеличении времени ожидания из-за сбоя в ИТ-системе.
- В аэропорте австралийского Сиднея царит «хаос» из-за глобального технического сбоя в стране, несколько крупных авиалиний не могут зарегистрировать пассажиров на рейсы, прибывшие в аэропорт не могут получить свой багаж, а авиакомпания Virgin Australia приостановила рейсы, сообщает австралийский портал WA.
- Международный аэропорт Берлин-Бранденбург приостановил работу из-за технических проблем. Самолеты не могут ни взлететь, ни совершить посадку, пишет газета Bild.
- Глобальный технический сбой повлиял на расписание прилетов и вылетов в четвертом по величине аэропорте Европы — амстердамском Схипхоле. Об этом говорится в заявлении, опубликованном на сайте воздушной гавани.
- Аэропорт Лондона Гатвик предупредил пассажиров о возможных задержках из-за сбоя в системе Microsoft.
- Лондонский аэропорт Хитроу также сообщил о задержках рейсов из-за технологического сбоя.
- Аэропорт Цюриха рекомендует своим пассажирам держать связь со своими авиакомпаниями, так как могут происходить задержки из-за технических проблем у них, системы самой воздушной гавани не затронуты, сообщил РИА Новости представитель аэропорта.
- В аэропорту Гамбурга сбой затронул работу четырех авиакомпаний: Eurowings, Ryanair, Vueling и Turkish Airlines.
- Из-за глобального сбоя сотрудники авиакомпаний вручную заполняют посадочные талоны.
- American Airlines запретила взлет для всех своих самолетов из-за проблемы с коммуникацией, сообщает управление гражданской авиации США.
- Еще три авиакомпании США, включая United Airlines и Delta Airlines, приостановили полеты из-за проблем со связью.
- В Turkish Airlines предупредили о глобальном сбое, из-за которого возникли серьезные проблемы с бронированием билетов и регистрацией.
- Индийская авиакомпания SpiceJet сообщила о технических проблемах, которые влияют на онлайн-сервисы, включая бронирование и регистрацию на рейсы.
- Компания Air France заявила о задержках ряда пересадочных рейсов, парижских аэропортов сбои не коснулись.
- Авиакомпания Jetstar Japan сообщила о сбое в системе регистрации на внутренние рейсы, есть отмены и задержки.
- Немецкая авиакомпания Lufthansa сообщила о возможных ограничениях в доступе к профилю и бронированиям.
- Авиакомпания Scandinavian Airlines сообщила о сбое, влияющем на систему бронирования
- Нидерландская авиакомпания KLM сообщила, что пострадала от глобального сбоя, что сделало невозможным обслуживание рейсов
- Авиакомпания Air India сообщила о проблемах, вызванных сбоем в работе Microsoft, просит пассажиров соответствующим образом планировать путешествие
Пассажиры летевшего из индийского Дели в Сан-Франциско экстренно севшего в Красноярске самолета Air India испытывают проблемы с оплатой в аэропорту, сообщил РИА Новости представитель международного аэропорта Красноярск.
«Пассажиры находятся в стерильной зоне международных воздушных линий… У них есть доступ в Дьюти фри. Единственная проблема, что у пассажиров не работают банковские карты в нашей системе. Поэтому часть из них рассчитывается наличными в валюте. Наверное, магазины чуть подориентировались, нашли какой-нибудь размен, но ночью давали сдачу рублями», — рассказал собеседник.
- Крупнейший ж/д-оператор Британии Govia Thameslink Railway сообщил о сбоях, возможны отмены поездов.
- Контейнерный терминал Baltic Hub польского порта Гданьск, одного из крупнейших на Балтийском море, сообщил о проблемах в работе в связи с масштабным сбоем служб Microsoft.
- Британский телеканал Sky News сообщил, что не смог из-за сбоя Windows вести свою телетрансляцию сегодня утром.
- Жители штата Аляска в США не могут позвонить в службы спасения из-за крупного локального сбоя связи, сообщил местный телеканал News Center Fairbanks.
«В настоящее время наблюдается масштабный сбой связи, влияющий на возможность клиентов звонить по номеру 911, а также на прочие номера, не связанные со службами экстренной помощи», — говорится в сообщении.
- Сбой в работе служб корпорации Microsoft повлек проблемы в работе банков и платежных систем Австралии и Новой Зеландии, сообщил портал Crisis24.
По его информации, клиенты нескольких банков, среди них National Australia Bank, Bendigo Bank, Commonwealth Bank of Australia, Bank of New Zealand, ASB Bank, сталкиваются с перебоями в работе онлайн-банкинга, а также электронных платежей.
- В Австралии произошел глобальный технический сбой, связанный с работой ноутбуков Microsoft, из-за которого массово пострадали операторы связи, банки и авиакомпании, сообщает австралийский телеканал ABC.
Что известно о причине сбоя
Корейское издание Money Today цитирует попросившего не называть его имени эксперта в сфере информационной безопасности, который назвал в качестве возможной причины сбоя проблемы с программным продуктом Falcon Platform американской компании CloudStrike.
По его мнению, в ходе обновления этой программы, использующей облачные технологии и применяющейся для блокировки кибератак, мог возникнуть конфликт с операционной системой, который и привел к сбою. И поскольку данное ПО устанавливается преимущественно крупными компаниями и организациями, то проблемы с работой информационных систем затронули именно их.
Компания CrowdStrike подтвердила CNBC наличие связи между обновлением ее ПО и сбоями в работе Windows.
Причиной стала критическая ошибка при загрузке устройств, работающих на базе этой ОС, известная как синий экран смерти (BSOD), сообщил американский портал The Verge.
Что говорит Microsoft
Американская корпорация Microsoft отмечает постепенную стабилизацию ситуации после многочисленных жалоб на проблемы с доступом к сервисам компании, работа над устранением неполадок продолжается, об этом говорится в сообщении корпорации.
Microsoft уже приняла меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем, включая улучшение процессов обновления конфигураций и автоматизации управления ключами, а также усиление мониторинга систем для быстрого обнаружения и устранения проблем.
Реакция России
Воздушный транспорт России, его авиакомпании и аэропорты, по данным на 11:30 МСК, работают штатно, полеты выполняются по расписанию, сообщили в Росавиации.
Организации отечественной гражданской авиации еще несколько лет назад стали внедрять в свою работу российское специализированное программное обеспечение. Процесс импортозамещения в отрасли продолжается, заявили в ведомстве.
Глобальные сбои в работе Microsoft не затронули аэропорт Домодедово, сообщили в компании. Аэропорт Домодедово готов предложить партнерам использование резервной системы «Астра» в случае сбоев глобального ПО.
Ситуация с Microsoft в очередной раз показывает значимость импортозамещения иностранного ПО, заявили в Минцифры РФ. Сообщения о сбоях систем в российских аэропортах в Минцифры РФ не поступали, отметили в министерстве.
Глобальный сбой, который парализовал работу авиакомпаний и аэропортов по всему миру, пока не коснулся России, сообщил SHOT источник. Отечественные перевозчики продолжают выполнять рейсы, проблем с регистрацией и покупкой билетов не наблюдается.
Сбой в работе служб корпорации Microsoft не затронул большинство стран СНГ, задержки направляющихся в Европу авиарейсов отмечаются только в Армении и Молдавии, сообщает ТАСС.
В Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Туркменистане, Узбекистане каких-либо проблем в работе аэропортов, связи, банковских и иных приложений не наблюдается.
Глобальный сбой Windows не затронул работу российских АЭС, Росэнергоатом работает на импортонезависимом программном обеспечении, сообщили РИА Новости в концерне.
Реакция известных людей
- Элон Маск отметил в своем Twitter, что зависимость от облачных сервисов становится слишком высокой, и подобные сбои могут иметь серьезные последствия для бизнеса и повседневной жизни. Он подчеркнул необходимость диверсификации и разработки более надежных систем и проиллюстрировал сбой картинкой.
- Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, в официальном заявлении извинился перед пользователями и подчеркнул, что компания принимает все меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Он также отметил, что будет проведен тщательный анализ причин сбоя и внедрение необходимых улучшений.
- Тим Кук, генеральный директор Apple, упомянул о сбое в своем выступлении на одной из конференций, подчеркнув важность надежности и устойчивости IT-инфраструктуры. Он отметил, что Apple продолжит вкладывать ресурсы в развитие своих систем для обеспечения непрерывного доступа к сервисам.
- Марк Цукерберг также прокомментировал ситуацию, указав на необходимость постоянного улучшения и тестирования систем для минимизации риска сбоев. Он подчеркнул, что такие инциденты служат напоминанием о важности резервных копий и планов восстановления.
Читайте также:
