Чиновники предложили запретить авиаперевозчикам отменять обратные билеты в едином бронировании, если пассажир не полетел первым рейсом. С такой инициативой они обратились в Министерство транспорта.
Сегодня опоздание на регистрацию или посадку в самолет практически всегда означает аннуляцию билета на другой рейс. Путешественникам, которые не планируют отменять поездку, приходится заново покупать билеты не только туда, но и обратно. На связанные с этим жалобы Минтранс заявляет, что право отменять такие бронирования дано авиакомпаниям федеральными правилами. Но это разрешено лишь в случае, если клиент не известил перевозчика, что хочет продолжать поездку.
Об этом написало издание «Известия», сославшись на Анатолия Самолетова, руководителя департамента госполитики в области гражданской авиации Минтранса.
Значит, даже при опоздании на первый рейс человек может сохранить второй билет, своевременно сообщив об этом авиакомпании. Но пассажиры часто не знают о такой возможности, поскольку перевозчики о ней не информируют.
Авторы инициативы предлагают изменить порядок аннуляции билетов, чтобы он был справедливым для пассажиров и не позволял авиакомпаниям трактовать федеральные правила в своих интересах.
Ранее Сочи24 писал о том, что Минтранс не разрешил аэропорту Сочи пропускать иностранные самолеты над своей территорией.
