Для стабилизации ситуации с авиаперевозками Минтранс России анонсировал комплекс мер. В аэропорту Шереметьево прошло совещание с участием замминистра транспорта Владимира Потешкина, представителей Росавиации, аэропорта и «Аэрофлота». Были определены ключевые направления, где рейсы будут восстановлены в первую очередь — в их числе Сочи, Дальний Восток, Калининград, Минеральные Воды и международные маршруты.
На 28 июля «Аэрофлот» отменил 54 парных рейса. Однако 206 из 260 запланированных вылетов остаются в графике. При необходимости компания будет сокращать количество полетов на маршрутах с высокой частотой, где есть альтернативные перевозчики. Минтранс также работает над недопущением ценовых перекосов у других авиакомпаний.
Особое внимание уделено пассажирам с детьми, маломобильным гражданам и участникам СВО. Все операции по возврату и переоформлению билетов организованы с приоритетом для этих категорий.
Рейсы между Москвой и Сочи отменены из-за сбоя работы «Аэрофлота»
Для трансферных пассажиров усилена система информирования. Также «Аэрофлот» разместил дополнительные рабочие места для своих специалистов прямо в аэропорту.
В Шереметьево продолжают работать круглосуточные инфопункты, QR-коды для проверки рейсов, бесплатные зоны с питьевой водой, детские комнаты и залы ожидания для людей с ограниченными возможностями.
Аэрофлот после хакерской атаки перераспределяет пассажиров на рейсы «Победы» и «России»
Минтранс заверяет, что и авиакомпания, и аэропорт располагают всем необходимым для полного восстановления расписания в кратчайшие сроки.
