Гарантирующий поставщик электро-энергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» обращает внимание потребителей на участившиеся случаи, когда лжеэнергетики навязывают собственникам квартир замену электросчетчиков.
Больше всего подобных фактов в Сочи. Мошенники незаконно снимают пломбы с приборов учета и подставляют жильцов под серьезные штрафы.
Какие еще последствия ждут собственников, доверившихся аферистам, пояснил начальник отдела развития сервисных услуг ПАО «ТНС энерго Кубань» Николай Давыденко.
— В каком случае счетчик считается вышедшим из строя?
— Прибор учета считается вышедшим из строя, когда истек межповерочный ин-тервал поверки, выявления неисправностей в работе счетчика, а также в случае нарушения целостности пломб.
— Николай Владимирович, как узнать когда истекает межповерочный интервал моего счетчика?
— На пломбе госповерителя всегда указан квартал и год последней поверки. К этой дате можно прибавить 16 лет. Это и будет дата истечения межповерочного интервала. А еще, если у вашего прибора учета действительно истек межповерочный интервал, Вам позвонят и проинформируют об этом. Отмечу, что ПАО «ТНС энерго Кубань» печатает информацию об истечении межповерочного интервала прямо в квитанции на оплату электроэнергии, данные также можно увидеть и в Личном кабинете потребителя.
— Как действуют мошенники? — Расклеивают объявления, ходят по квартирам и домам, раскладывают объявления и уведомления в почтовые ящики. Как правило, все они содержат информацию о том, что счетчик не соответствует требованиям, устарел, не той марки или модификации, или истек меж-поверочный интервал. Иногда ложные уведомления внешне похожи на наши.
Причем мошенники часто меняют счетчик, который мог еще работать и работать. Они уверяют жителей, что это устаревший прибор и его нужно срочно менять, иначе будут штрафные санкции. Под таким давлением абонент соглашается и готов заплатить за это немалые деньги.
— Как распознать мошенника? — Во-первых, замена приборов учета осуществляется сотрудниками нашей организации только по вашей заявке. Ее можно подать на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» в разделе «Установка прибора учета электроэнергии», или лично, обратившись в Центр обслуживания клиентов по месту жительства. Во-вторых, мошенники требуют за замененный счетчик оплату на месте или предлагают оформить перевод на карту. Главное отличие нашего сотрудника от мошенников – мы никогда не требуем «оплаты у двери». Расчет за замену счетчика производится только по квитанции (в графе «получатель платежа» будет указано: ПАО «ТНС энерго Кубань», а не ИП, ООО и прочие формы собственности).
-Что будет, если прибор учета поменяли мошенники?
— По закону потребители сами несут ответственность за целостность и сохранность электросчетчика и за его несоблюдение грозит штраф. Отмечу, установку и снятие пломб, ввод в эксплуатацию прибора учета и вывод его из эксплуатации осуществляет либо гарантирующий поставщик – то есть ПАО «ТНС энерго Кубань», управляющая компания (исполнитель коммунальных услуг), либо сетевая организация. А мошенники, представляясь сотрудниками любой из этих организаций, убеждают хозяев квартир, что, счетчик пора менять, при замене он все равно остается не введенным в эксплуатацию. К тому же, они не смогут корректно опломбировать установленный счетчик. Это будет выявлено при ближайшей проверке и, опять же, фиксируется нарушение и выписывается акт.
Компания призывает своих потребителей быть бдительными и обсудить эту информацию с пожилыми родственниками. Уточнить данные можно по теле-фону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70.
