Понедельник, 7 июля, 2025
18.1 C
Сочи

Право на претензию: что важно знать купившим путевки в загрязненные мазутом Анапу и Темрюк

На фоне сохраняющейся неопределённости с открытием пляжных территорий в Анапе и Темрюкском районе, туристам напомнили о праве направить претензию к качеству турпродукта. По словам доцента кафедры туризма и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Ольги Лебедевой, обращение должно быть составлено письменно в течение 20 дней после завершения действия договора. Туроператор обязан дать ответ в срок, не превышающий 10 дней, передает слова Лебедевой РЖД-Партнер.

фото: wikivoyage.org/Alexxx Malev/CC BY-SA 2.0

Специалист рекомендует операторам учитывать интересы клиентов и, при возможности, идти на компромисс — предлагать компенсацию, скидки или дополнительные услуги. Это особенно актуально в текущем сезоне, когда внимание туристов сместилось в сторону черноморских направлений с устойчивой репутацией.

По оценке экспертов, наибольшим спросом среди российских курортов в этом сезоне пользуются Сочи, Геленджик и Туапсинский район. Растёт интерес и к отдыху в Крыму — по данным отрасли, спрос на полуостров увеличился в среднем на 25–30%. Из зарубежных направлений стабильно востребованы Турция, Египет, ОАЭ, а также Абхазия. Забронировать билеты на любой из курортов можно на сайтах-агрегаторах.

Ранее Сочи 24 писал, что Роспотребнадзор запретил купание на пляжах Анапы и Темрюка. Тем временем власти Краснодарского края продолжают работу по ликвидации последствий от крушения танкеров «Волгонефть-239» и «Волгонефть-212».

Лента новостей

Опасное дерево нависло над дорогой в Сочи: дорожные службы устраняют угрозу

На участке федеральной трассы А-147 (Кудепста–Хоста) в сторону Сочи...

Правда всплыла через 23 года: в Сочи арестован подозреваемый в тройном убийстве в Гатчине

Спустя 23 года правоохранительные органы Санкт-Петербурга нашли подозреваемого в...

Ремонт подстанции «Монастырь» в Сочи: движение на трассе А-149 временно перекрыли

На скоростной трассе А-149 «Адлер – Красная Поляна» в...

Лидеры городской мобильности: названы пять самых популярных улиц Сочи для самокатов

В Сочи определены наиболее востребованные маршруты для передвижения на...

Важное за день

Задержки рейсов в Сочи: прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров

В связи с ограничениями в работе ряда аэропортов центральной...

46 рейсов задержаны в аэропорту Сочи из-за ограничений в других регионах

В международном аэропорту Сочи имени В.И. Севастьянова 5 июля...

Сочи попал в тройку городов с высоким качеством жизни

Сочи попал в тройку городов с высоким качеством жизни,...

Больше 100 мероприятий подготовили в Сочи ко Дню семьи, любви и верности

Больше 100 мероприятий подготовили в Сочи к грядущему Дню...

Сочинцы, живущие на Макаренко, останутся без горячей воды из-за ремонта

Сочинцы, проживающие в микрорайоне Макаренко, могут столкнуться с перебоями...

В Сочи подвели газовые сети к мемориалу в селе Сергей-Поле

Накануне в Сочи состоялось торжественное мероприятие на мемориальном комплексе...

Как Сочинская Епархия проведет День семьи, любви и верности: график

Сочинская Епархия примет участие в проведении церковно-государственного праздника, посвященного...

Читаемое

×