Вторник, 8 июля, 2025
28.1 C
Сочи

Право на претензию: что важно знать купившим путевки в загрязненные мазутом Анапу и Темрюк

На фоне сохраняющейся неопределённости с открытием пляжных территорий в Анапе и Темрюкском районе, туристам напомнили о праве направить претензию к качеству турпродукта. По словам доцента кафедры туризма и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Ольги Лебедевой, обращение должно быть составлено письменно в течение 20 дней после завершения действия договора. Туроператор обязан дать ответ в срок, не превышающий 10 дней, передает слова Лебедевой РЖД-Партнер.

фото: wikivoyage.org/Alexxx Malev/CC BY-SA 2.0

Специалист рекомендует операторам учитывать интересы клиентов и, при возможности, идти на компромисс — предлагать компенсацию, скидки или дополнительные услуги. Это особенно актуально в текущем сезоне, когда внимание туристов сместилось в сторону черноморских направлений с устойчивой репутацией.

По оценке экспертов, наибольшим спросом среди российских курортов в этом сезоне пользуются Сочи, Геленджик и Туапсинский район. Растёт интерес и к отдыху в Крыму — по данным отрасли, спрос на полуостров увеличился в среднем на 25–30%. Из зарубежных направлений стабильно востребованы Турция, Египет, ОАЭ, а также Абхазия. Забронировать билеты на любой из курортов можно на сайтах-агрегаторах.

Ранее Сочи 24 писал, что Роспотребнадзор запретил купание на пляжах Анапы и Темрюка. Тем временем власти Краснодарского края продолжают работу по ликвидации последствий от крушения танкеров «Волгонефть-239» и «Волгонефть-212».

Лента новостей

В Сочи в День семьи, любви и верности прошёл крестный ход: фоторепортаж

8 июля в храмах Сочинской епархии прошли праздничные богослужения,...

Гражданка Греции получила условный срок за оскорбление символов Победы

Краснодарский краевой суд вынес приговор гражданке Греции Элени Григориади...

ВТБ: женщины в России оформляют больше вкладов, но мужчины хранят больше средств

В преддверии Дня семьи ВТБ изучил поведение пользователей семейных...

В Сочи открыта «горячая линия» по платному образованию

В Сочи начала работу «горячая линия» по вопросам платного...

Бюджет на ВСМ Москва — Сочи не заложат до 2030 года

Высокоскоростная железнодорожная магистраль между Москвой и Сочи может появиться...

Важное за день

Гражданка Греции получила условный срок за оскорбление символов Победы

Краснодарский краевой суд вынес приговор гражданке Греции Элени Григориади...

Сочи готовится к ухудшению погоды: усиливаются меры безопасности

Синоптики предупреждают о грозах в предгорьях и горах Сочи,...

В Сочи 8 июля ограничат движение из-за крестного хода: схема перекрытий

В центре Сочи 8 июля пройдет крестный ход, приуроченный...

Аэропорт Сочи справляется с нагрузкой: задержки рейсов из-за сбоев в других регионах

Аэропорт Сочи функционирует в обычном режиме, принимая и отправляя...

Жара +31°C, море до +25°C: завтра Сочи накроет волна летнего зноя

После продолжительной прохлады в Сочи наступает по-настоящему летняя погода....

Ремонт трассы А-147: на участке Джубга – Сочи заменят шесть километров покрытия

ФКУ Упрдор «Черноморье» приступило к реализации контракта по ремонту...

Читаемое

×