По результатам опроса* ВТБ, более 70% россиян для того, чтобы защититься от телефонных мошенников, установили сервис определителя номера. Четверть опрошенных уверены, что это поможет оградить их от нежелательных и назойливых звонков.
Как показало исследование, почти половина респондентов подключили один сервис определителя номера. Таких 49% опрошенных. А у каждого пятого на телефоне установлено сразу несколько видов спам-защиты. Это сервисы от мобильных операторов, банков и других компаний. При этом, четверть участников опроса не пользуются этой услугой, а 3% даже не знают, как подключить сервис.
22% опрошенных уверены, что определитель номера поможет заблокировать звонки от мошенников. А больше половины (58%) считают, что это лишь частично их защитит. Каждый пятый рассчитывает не только на спам-защиту, но и на свою бдительность.
Горький опыт общения с телефонными мошенниками научил лишь каждого третьего респондента. Именно после этого они подключили сервис безопасности. Остальные решили перестраховаться и поставили защиту по телефону и в интернете: оформили страховку от мошенничества, установили пин-код на сим-карту. Или воспользоваться еще одним способом: постоянно менять пароли на устройствах, выбирая сложные комбинации.
«Сегодня мы получаем звонки от мошенников едва ли не чаще, чем от родных и друзей. Определитель номера или метка «потенциальный спам» экономит время и не отвлекает внимание на лишние разговоры. Если такой опцией не пользоваться, то каждый следующий звонок рискует обернуться потерей денег», — отметил старший вице-президент по развитию цифрового бизнеса и партнерств ВТБ Игорь Майстренко.
22% участников опроса пользуются двумя и более антиспам-фильтрами, в том числе от операторов связи. Так, ВТБ Мобайл за год заблокировал с помощью платформы «Антифрод» более 405 тысяч подозрительных вызовов, защитив своих абонентов от мошенников и спам-звонков.
*Опрос проведен ВТБ с 1 по 10 октября по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
