Накануне состоялось вручение двух престижных премий: «Время инноваций» и «Digital Leaders Award». Жюри ежегодно отмечают лучшие проекты в области цифровизации и онлайн-сервисов. По итогам церемоний награждения победителей обеих премий, одним из самых титулованных лауреатов оказался банк ВТБ. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
В частности, ВТБ забрал приз в номинации «Инновация года», его компания удостоилась за введение услуги по выдаче КЭП для предпринимателей, которой они могут воспользоваться в любом офисе банка.
Кроме того, жюри премии «Время инноваций» отметили банк в номинациях «Финансы и консалтинг» за мобильный банк ВТБ Бизнес Lite в номинации «Техническая инновация года» и интернет-банк ВТБ Бизнес в номинации «Организационно-управленческая инновация года», а лучшим сервисным решением признана цифровая бухгалтерия ВТБ Cifra, которая позволяет клиентам перевести на аутсорсинг бухгалтерское обслуживание.
В рамках премии Digital Leaders Award жюри также высоко оценили сервисы банка. Так, интернет-банк ВТБ Бизнес отметили сразу в двух номинациях – «Цифровой дизайн для бизнеса» в категории «Разработка года» и «Трансформация года» в блоке «Банковские услуги для бизнеса».
Лучшим также стал и виртуальный помощник, обрабатывающий 75% обращений клиентов в чате интернет-банка. В категории «Разработка года» в номинации «Оптимизация процессов» отмечена новая интеллектуальная система управления продажами, она позволяет повысить эффективность работы по привлечению новых клиентов.
В категории «Сервисы и решения для бизнеса» мобильным приложением года стало ВТБ Бизнес Lite, а лучшим в номинации «Трансформация года» признан проект по внедрению токенизации цифровых бизнес-карт, он позволяет пользователям сохранить возможность оплаты с помощью смартфона.
Сервисом года в категории «Дистанционный клиентский сервис» стало решение ВТБ для регистрации нового бизнеса, а платформа для организации выездного сервиса для предпринимателей отмечена как Smart-решение года.
