Эффективность работы местных органов власти с обращениями граждан обсудили в Краснодарском крае. Совещание прошло в формате видеоконференции под руководством губернатора Вениамина Кондратьева. Одной из ключевых тем стало качество и результативность ответов на обращения, а также эффективность принимаемых решений на местах.
Мэр Сочи Андрей Прошунин поделился в своем телеграм-канале статистикой работы с обращениями за прошлый год. Всего от жителей и организаций поступило 28 тысяч письменных обращений и более 52 тысяч сообщений через интернет. Более 400 вопросов сочинцы адресовали губернатору в ходе «прямой линии». Основные темы обращений касались ЖКХ, строительства, землепользования, работы транспорта, качества дорог и социальной поддержки.
Прошунин отметил, что почти 10 тысяч горожан обратились лично через приемные, сходы и мобильную приемную мэра. По каждому заявлению проводится проверка, а ответы контролируются до полного решения вопроса.
«По всем заявлениям требую предоставлять компетентные разъяснения, многие из ответов просматриваю лично, выясняю, выезжали ли сотрудники на места. Исполнение оставляю на контроле ответственных руководителей до момента решения ситуации. Отписки и искусственные бюрократические препоны недопустимы, обращения граждан свидетельствуют об их доверии к власти, которое мы обязаны оправдывать», – подчеркнул мэр.
Ранее Сочи 24 писал, какие вопросы прислали на «Прямую линию» Путину жители Сочи.
