Рабочая группа, созданная председателем Городского Собрания Сочи Виктором Филоновым, побывала на предприятиях, которые снабжают курорт электричеством, теплом и газом. Цель — получить ответы на запросы сочинцев, которые обращаются к депутатам по поводу работы предприятий ЖКХ.
Более 280 тысяч абонентов на курорте и в соседнем Туапсинском районе обслуживает сочинский филиал предприятия «ТНС энерго Кубань». В последнее время здесь активнее начали работать с застройщиками проблемных многоквартирных зданий и владельцами домов в садовых товариществах.
Председатель Городского Собрания Сочи Виктор Филонов отметил: за последние 2 года к депутатам стало гораздо меньше обращений по поводу работы этого предприятия.
ВИКТОР ФИЛОНОВ
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ГОРОДСКОГО СОБРАНИЯ СОЧИ
В последнее время стало меньше обращений почему? Там идёт заинтересованная работа совместно с администрацией города, и «Кубань энерго», и «ТНС энерго Кубань» идёт совестная работа по постановке бесхозяйных сетей, передача в муниципальную собственность на обслуживание. Очень хорошее впечатление.
Вице-мэр Сочи Николай Бескровный, вручая благодарность главы города руководителю предприятия Марии Холкиной, отметил её компетентность как руководителя.
Мария Холкина получила Почётную грамоту и от Городского Собрания Сочи.
МАРИЯ ХОЛКИНА
ДИРЕКТОР СОЧИНСКОГО ФИЛИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ»
Специалисты грамотно поясняют, люди понимают и за последний год я не фиксирую рост обращения граждан хотя за 8 месяцев у нас 12 тысяч обращений, но за 21 год было 20 тысяч.
Снижение количества жалоб от потребителей отмечают и сотрудники Центра обслуживания потребителей «Россети Кубань». В зале практически нет посетителей. Малолюдно и в «Сочитеплоэнерго».
Общение с сотрудниками и посетителями необходимо, чтобы понять — что волнует горожан, насколько они довольны качеством услуг.
Выявленные проблемы обсудят на заседании профильного комитета Городского Собрания Сочи. В начале отопительного сезона подобный рейд проведут еще раз.
