Вторник, 15 октября, 2024
21.1 C
Сочи

Топ-5 лайфхаков, которые позволят выйти победителем из любых переговоров

Наш мир — это мир сделок и контрактов. Каждый день мы, сами того не замечая, становимся участниками «рыночных» отношений. Например, когда оплачиваем проезд в общественном транспорте или когда забегаем в ближайший супермаркет за любимой шоколадкой. Но кроме бытовых ситуаций, с которыми многие из нас сталкиваются ежедневно, существуют более серьезные и формальные ситуации. О том, как «выйти победителем» из сложных переговоров рассказало издание «Мари Клер» в своей статье.

Наверняка вам знакомо высказывание «Люди всегда покупают у людей». Его часто можно услышать от экспертов в области маркетинга и продаж. И с ними трудно не согласиться. Ведь умение вызывать симпатию у своего собеседника уже 50% успеха.

Другие 50% успеха заключаются в ненавязчивом воздействии на потенциальных покупателей с помощью различных техник.

Может прозвучать устрашающе, однако в действительности все не так сложно. Итак, что же нужно сделать для того, чтобы завладеть переговорами и достичь поставленных целей?

ПУНКТ 1 — Выписать все свои навыки

Весьма полезно вспомнить о своих положительных качествах и о тех ситуациях, в которых вы прибегали к их помощи. Так в вас вселится чувство уверенности.

ПУНКТ 2 — Вести коммуникацию, не забывая о формуле «win-win»

Не нужно лебезить перед своим собеседником так же, как и демонстрировать претензию на интеллектуальное, социальное или любое другое превосходство.

Людям не нравятся подлизы и заносчивые выскочки. Будьте с собеседником на равных. Ведите себя доброжелательно, но соблюдайте субординацию.

ПУНКТ 3 — Овладейте искусством small talk

Существует такое негласное правило — кто задает вопросы, тот и руководит коммуникацией. Необходимо задавать вопросы, давать обратную связь и шутить, то есть осуществлять small talk.

Темы, на которых можно его построить: путешествия, ошибки, какие-то истории, кейсы ваших клиентов. Они касаются бизнеса, но при этом раскрывают вас, как личность.

ПУНКТ 4 — Важно вести переговоры о том, что выгодно клиенту

В первую очередь на успешных переговорах вы говорите о клиенте и спрашиваете о том, что он хочет. Вам нужно понять, как вы поможете ему добиться того, чего он хочет.

На этом проваливается 90% переговоров. Люди приходят, а там человек говорит только о себе. Человек не хочет покупать у кого-то, кто классный, он хочет, чтобы ему было хорошо. Если ему хорошо и вы ему нравитесь, то он у вас купит. Ваши контракты и сотрудничество будут долгосрочными именно за счет этого.  

ПУНКТ 5 — Неравнодушие и осведомленность

Перед любыми переговорами нужно проводить анализ социальных сетей ваших клиентов. Нужно понимать, с кем вы говорите.

Вы объясняете человеку, что вы знаете, какой он, что вы изучили о нем информацию. Именно это дает возможность вас послушать. Это тот самый ключ к людям. Вы даете понять человеку, что вы неравнодушны к тому, что он делает и как он думает.

Лента новостей

В Сочи к 2025 году откроется новая школа на 1,1 тыс. мест

В Лазаревском районе Сочи к осени 2025 года планируется...

Юные москвичи отправились к Агурским водопадам, но угодили в засаду

Юные гости из Московской области приехали в Сочи для...

Самое обильное цветение за последние годы: в «Дендрарии» поделились снимками бразильской Коллеции

В вечнозеленом парке «Дендрарий» начался «снегопад» из цветов. Эксперты...

Купальный сезон в Абхазии подошел к концу

Температура воды в Черном море опустилась до некомфортных отметок....

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи, который располагается...

Важное за день

Юные москвичи отправились к Агурским водопадам, но угодили в засаду

Юные гости из Московской области приехали в Сочи для...

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи, который располагается...

Бархатный сезон завершился в Краснодарском крае 15 октября, но в Сочи еще тепло

15 октября в Краснодарском крае завершился бархатный сезон, однако...

В Сочи предупредили об отключениях света 15 октября на десятках улиц: полный список

15 октября в Сочи пройдут плановые отключения электроэнергии на...

Водоканал Сочи оперативно устраняет утечки в селе Верхний Юрт

Аварийно-восстановительные бригады Водоканала Сочи оперативно приступили к устранению утечек...

Ремонт на сетях: какие улицы Сочи останутся без света 14 октября

14 октября в Сочи запланированы временные отключения электричества. Согласно...

МЧС: дожди в Сочи не привели к подтоплениям, опасность смерчей сохраняется

Ночные ливни, прошедшие в Сочи, не привели к подтоплениям,...

Читаемое

×