Новые опции доступны теперь пользователям финансового сервиса от ВТБ на платформе “Вконтакте”. Это и просмотр детальной информации по картам, счетам, кредитам наличными и ипотеке, а также блокировка и разблокировка, закрытие карт, просмотр реквизитов. По словам старшего вице-президента ВТБ, руководителя департамента цифрового бизнеса Никиты Чугунова, сегодня уже около 100 тысяч пользователей общаются с чат-ботом ВТБ во “Вконтакте”.
«Новые возможности, которые сегодня стали доступны в Банке в VK, уже длительное время работают в сервисах ВТБ Онлайн, поэтому пользователи уже могли оценить их удобство. По отзывам клиентов, сервис стал удобной альтернативой привычным площадкам онлайн-банка и позволяет им совмещать несколько задач, не совершая лишних действий», — отметил Никита Чугунов.
Воспользоваться Банком в VK можно через официальное сообщество ВТБ. Клиенту нужно перейти в чат с сообществом и отправить любое сообщение, нажав на кнопку «ВТБ Онлайн». Затем ввести логин и пароль или пройти авторизацию через СМС для входа.
Чтобы посмотреть детальную информацию по карте, после входа в сервис следует перейти в раздел «Баланс» и нажать на нужный продукт. После станут доступны новые опции для управления картой и возможность переименовать продукт под свои задачи.
Напомним, Банк в VK появился в апреле 2023 года на платформе «ВКонтакте». Сервис обеспечивает клиентам ВТБ доступ к счетам, картам и другим банковским продуктам. Например, через Банк в VK можно совершать платежи, включая оплату счетов одним пакетом, переводы, просматривать историю операций и баланс. Около 100 тысяч пользователей общаются с чат-ботом ВТБ во «ВКонтакте». Клиенты активно интересуются просмотром баланса счетов (90%), а среди операций самой популярной стал перевод через СБП (60%).
