Среда, 16 октября, 2024
13.1 C
Сочи

В Сочи за неделю устранили более 150 внештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения — Городской портал Сочи | Sochi24.tv — все новости города

У водоканала работает колл-центр, куда ежедневно жители курорта звонят с просьбой о помощи. За прошлую неделю зафиксировано более двух тысяч обращений. Чаще всего людей волнуют расчеты по передаче показаний, лицевым счетам и работе личного кабинета в мобильном приложении водоканала. Кроме того, сочинцы сообщают о нештатных ситуациях на сетях курорта, об обнаруженных утечках, или узнают, почему нет питьевой воды в конкретных районах. Это позволяет специалистам предприятия оперативно реагировать на нештатные ситуации.

В пресс-службе водоканала отметили, что их колл-центр уникален среди аналогичных структур в ресурсоснабжающих организациях страны: специалисты не переводят звонки заявителей в другие отделы, предоставляют максимально исчерпывающие ответы и делают все возможное для благополучного решения вопросов. Уточняют статус заявок по опломбировкам, сроки их исполнения, причины затягивания, аналогичную работу проводят по проектам на техусловия и многое другое. Помимо этого, Единая диспетчерская служба координирует работу аварийно-восстановительных бригад и отслеживает бесперебойность работы стратегических объектов предприятия.

Всего за прошедшую неделю ликвидировано более 150 нештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения. В половине из них было специалистам нужно было оперативно переложить магистральные водоводы и разводящих труб.

Фото: пресс-служба водоканала

Лента новостей

Плановые отключения в Сочи: какие улицы останутся без света 16 октября

16 октября в Сочи планируются временные отключения электроэнергии в...

Литературно-музыкальный праздник, посвященный 210-летию Михаила Лермонтова, провели в Сочи

Сегодня, 15 октября, исполняется 210 лет со дня рождения Михаила...

Реновация санатория «Известия» в Сочи: снос корпуса попал на видео

В Сочи начались активные работы по реновации одного из...

Четырехлетнюю девочку сбили в Адлере: она перебегала дорогу в неположенном месте

Еще одно ДТП с участием несовершеннолетней произошло в Адлерском...

Чай из Абхазии может появиться на стеллажах российских магазинов

В Очамчырском районе Абхазии восстанавливают чайные плантации. Проектом занимаются...

Важное за день

Плановые отключения в Сочи: какие улицы останутся без света 16 октября

16 октября в Сочи планируются временные отключения электроэнергии в...

Первый цифровой биометрический терминал появится в авиагавани Сочи

Первый цифровой биометрический терминал появится в аэропорту Сочи. Об...

Юные москвичи отправились к Агурским водопадам, но угодили в засаду

Юные гости из Московской области приехали в Сочи для...

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи

Новая библиотека открылась в Доме молодежи Сочи, который располагается...

Бархатный сезон завершился в Краснодарском крае 15 октября, но в Сочи еще тепло

15 октября в Краснодарском крае завершился бархатный сезон, однако...

Читаемое

×