Суббота, 19 июля, 2025
29.1 C
Сочи

В Туапсе открылся первый умный мультиформатный банковский офис

По адресу ул. Октябрьской Революции, д.5 в Туапсе открылось «умное» банковское отделение или мультиформатный офис ВТБ. Это первое отделение такого типа в городе. О его открытие сообщили в пресс-службе банка.

В ВТБ рассказали, что они отходят от привычной концепции общения с клиентом через стойку с перегородкой. Вместо этого в офисе организовали удобное пространство для того, чтобы посетителям отделения было комфортно обсудить решить с сотрудником любой свой вопрос. Пообщаться с работником банка можно в одной из удобных локаций. Навигация в отделении организована с помощью новой «умной» системы.

Как физическим, так и юридическим лицам в отделении доступен полный перечень услуг. Работники банка помогут с любым вопросом: от потребительских кредитов и сберегательных продуктов до открытия расчетных счетов и оформления пакетов РКО для предпринимателей.

Большинство услуг банка можно получить и вовсе не контактируя с людьми. До 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиенты совершают самостоятельно через приложение, а что касается операций с наличными, до 95% из них уже производят без участия сотрудников − через банкоматы. Если же клиент не освоил приложение (такая проблема зачастую встречается у пенсионеров), сотрудник с удовольствием поможет установить на телефон программу и поможет в ней разобраться.

«Туапсе — не только один из ключевых транспортных узлов Черноморского побережья России, но и курортный город, который ежегодно в высокий сезон посещают тысячи россиян. В рамках зарплатных проектов ВТБ обслуживает здесь множество крупных предприятий автотранспорта, железнодорожного транспорта, морского порта, а также МЧС. Учитывая это, банк принял решение трансформировать офис в удобный центр финансовых знаний и услуг. На первом этапе здесь будет обслуживаться порядка 4,5 тыс. жителей города. Уверен, благодаря модернизации клиентский поток в отделении до конца года вырастет на 20%», — прокомментировал Сергей Кадакин, управляющий банка ВТБ в Краснодарском крае и республике Адыгея.

Лента новостей

Сочи за год: мэр Андрей Прошунин отчитался о первых итогах работы

Мэр Сочи Андрей Прошунин 19 июля провел масштабную пресс-конференцию,...

Оползневая угроза в Сочи: власти ищут долгосрочные решения

Глава Сочи Андрей Прошунин на пресс-конференции 19 июля рассказал...

В Сочи обсуждают льготные тарифы на парковку и развитие транспортной инфраструктуры

На пресс-конференции 19 июля глава Сочи Андрей Прошунин прокомментировал...

Кроссовер врезался в грузовик на трассе в Сочи: соцсети сообщают о пострадавших

На трассе «Джубга–Сочи» в районе Кудепсты сегодня произошло серьёзное...

Важное за день

Вода без перебоев: водоснабжение Сочи ждет масштабная модернизация

Власти Сочи разработали программу, направленную на устранение перебоев с...

Штормовое предупреждение в Сочи: город переходит в режим повышенной готовности

В Сочи прошло экстренное заседание городской комиссии по чрезвычайным...

На 10 дней раньше: ремонт котельной №19/3А в Адлерском районе Сочи завершён, ГВС восстановят в течение суток

Планово-предупредительные работы на тепловых сетях котельной №19/3А в Адлерском...

Нацпарк Сочи принял более 2 миллионов человек с начала года

Сочинский национальный парк остаётся важной точкой притяжения для туристов...

Ростехнадзор одобрил первый этап трассы «Обход Адлера»

Северо-Кавказское управление Ростехнадзора завершило итоговую проверку первого этапа реконструкции...

В Сочи усиливают защиту федеральной трассы А-147 от подтоплений и оползней

Мэр Сочи Андрей Прошунин сообщил о согласовании с представителями...

Читаемое

×