Вторник, 8 июля, 2025
28.1 C
Сочи

В Туапсе открылся первый умный мультиформатный банковский офис

По адресу ул. Октябрьской Революции, д.5 в Туапсе открылось «умное» банковское отделение или мультиформатный офис ВТБ. Это первое отделение такого типа в городе. О его открытие сообщили в пресс-службе банка.

В ВТБ рассказали, что они отходят от привычной концепции общения с клиентом через стойку с перегородкой. Вместо этого в офисе организовали удобное пространство для того, чтобы посетителям отделения было комфортно обсудить решить с сотрудником любой свой вопрос. Пообщаться с работником банка можно в одной из удобных локаций. Навигация в отделении организована с помощью новой «умной» системы.

Как физическим, так и юридическим лицам в отделении доступен полный перечень услуг. Работники банка помогут с любым вопросом: от потребительских кредитов и сберегательных продуктов до открытия расчетных счетов и оформления пакетов РКО для предпринимателей.

Большинство услуг банка можно получить и вовсе не контактируя с людьми. До 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиенты совершают самостоятельно через приложение, а что касается операций с наличными, до 95% из них уже производят без участия сотрудников − через банкоматы. Если же клиент не освоил приложение (такая проблема зачастую встречается у пенсионеров), сотрудник с удовольствием поможет установить на телефон программу и поможет в ней разобраться.

«Туапсе — не только один из ключевых транспортных узлов Черноморского побережья России, но и курортный город, который ежегодно в высокий сезон посещают тысячи россиян. В рамках зарплатных проектов ВТБ обслуживает здесь множество крупных предприятий автотранспорта, железнодорожного транспорта, морского порта, а также МЧС. Учитывая это, банк принял решение трансформировать офис в удобный центр финансовых знаний и услуг. На первом этапе здесь будет обслуживаться порядка 4,5 тыс. жителей города. Уверен, благодаря модернизации клиентский поток в отделении до конца года вырастет на 20%», — прокомментировал Сергей Кадакин, управляющий банка ВТБ в Краснодарском крае и республике Адыгея.

Лента новостей

ВТБ: женщины в России оформляют больше вкладов, но мужчины хранят больше средств

В преддверии Дня семьи ВТБ изучил поведение пользователей семейных...

В Сочи открыта «горячая линия» по платному образованию

В Сочи начала работу «горячая линия» по вопросам платного...

Бюджет на ВСМ Москва — Сочи не заложат до 2030 года

Высокоскоростная железнодорожная магистраль между Москвой и Сочи может появиться...

Гостю из Новосибирска грозит 5 лет несвободы за кражу 31 зонта с пляжа Сочи

В Хостинском районе Сочи задержан 42-летний мужчина, приехавший из...

Сочи станет центром селекции мандаринов, чая и фейхоа

В Сочи началась реализация масштабного проекта по развитию селекции...

Важное за день

Сочи готовится к ухудшению погоды: усиливаются меры безопасности

Синоптики предупреждают о грозах в предгорьях и горах Сочи,...

В Сочи 8 июля ограничат движение из-за крестного хода: схема перекрытий

В центре Сочи 8 июля пройдет крестный ход, приуроченный...

Аэропорт Сочи справляется с нагрузкой: задержки рейсов из-за сбоев в других регионах

Аэропорт Сочи функционирует в обычном режиме, принимая и отправляя...

Жара +31°C, море до +25°C: завтра Сочи накроет волна летнего зноя

После продолжительной прохлады в Сочи наступает по-настоящему летняя погода....

Ремонт трассы А-147: на участке Джубга – Сочи заменят шесть километров покрытия

ФКУ Упрдор «Черноморье» приступило к реализации контракта по ремонту...

Читаемое

×