Четверг, 4 сентября, 2025
26.1 C
Сочи

Wildberries обновила правила доставки, получения и возврата товара: как это скажется на покупателях?

Wildberries внесла около 20 изменений в свои правила после проверки Генпрокуратуры. Об этом сообщает телеграм-канал RT на русском. Некоторые из ключевых изменений включают:

  • Без проверки качества при получении: покупателям больше не нужно проверять качество товара при получении. Датой возврата продукции теперь считается момент отказа от неё.
  • Согласование с потребителем для продления срока доставки: теперь срок доставки товара может быть продлен только после согласования с потребителем.
  • Безусловное право отказа от покупки: зафиксировано безусловное право покупателя отказаться от покупки, включая технически сложные устройства.
  • Сокращение срока рассмотрения претензии о замене товара: срок рассмотрения претензии о замене товара сокращен.
  • Тестирование нового функционала программного обеспечения: Wildberries тестирует новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет.

Кроме того, новые правила устанавливают, что возмещение расходов Wildberries при возврате товара надлежащего качества будет производиться только при низкой доле выкупа товаров покупателем, значительном расстоянии доставки и особенностях товара (например, если он крупногабаритный или хрупкий).

Лента новостей

Последствия атаки дронов: в Славянске-на-Кубани разрушения в частном секторе, но без жертв

В Славянске-на-Кубани в результате падения фрагментов беспилотных летательных аппаратов,...

В Сочи пройдут переговоры Сергея Лаврова с представителями арабских государств

11 сентября в Сочи состоится восьмой раунд стратегического диалога...

Ликвидация последствий: начался снос рынка в Сириусе, где отравились десятки человек

В ФТ "Сириус" начался снос торговых павильонов «Казачьего рынка»....

Сочи готовит подвалы домов под укрытия: более 1000 объектов проверено

Мэр Сочи Андрей Прошунин провёл выездную инспекцию в Центральном...

Сочинский «камин» вызвал переполох: пожарные приехали на видеопроекцию

В Сочи жильцы жилого комплекса «Раз, Два, Три» приняли...

Важное за день

Исчезнувшего в районе горы Аибга мужчину продолжат искать с помощью вертолета

Исчезнувшего в районе горы Аибга мужчину продолжат искать с...

Массовое отключение света в Сочи планируется 3 сентября: полный список улиц

Массовое отключение света на курорте началось сегодня, 3 сентября....

1,7 млрд рублей направят на развитие и благоустройство дорог в Сочи

1,7 млрд рублей направят на развитие и благоустройство дорожного...

Обработка зеленого каркаса Сочи от американской белой бабочки подходит к концу

Работы по обработке зеленых насаждений от второго поколения американской...

Читаемое

×