Wildberries внес значительные изменения в свои условия сотрудничества с партнерскими пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Эти изменения, которые не были предварительно объявлены, вызвали негодование как среди владельцев ПВЗ, так и среди покупателей. Об этом пишет портал akket.com.
Одним из ключевых изменений стало снижение комиссии, выплачиваемой владельцам ПВЗ. Ранее, владельцы ПВЗ получали 5-6% от стоимости товаров, которые они выдавали клиентам. Однако, согласно новым правилам, этот процент сократился до всего 2%. Это означает существенное снижение доходов для владельцев ПВЗ, иногда вплоть до трехкратного уменьшения.
Кроме того, ранее Wildberries активно финансировал открытие новых пунктов самовывоза, но теперь эти субсидии сократились. Это может привести к тому, что новые ПВЗ будут открываться значительно меньше и поддерживать уже существующие ПВЗ станет менее выгодно.
Самым важным изменением является новый принцип расчета дохода владельцев ПВЗ — теперь он зависит от их оборота. Чем больше оборот, тем меньше комиссия с общей суммы заказов. Это может создать негативный стимул для ПВЗ обслуживать больше клиентов и выдавать больше заказов, так как с увеличением оборота сокращается их доход.
Данные изменения, хоть и не непосредственно, затрагивают покупателей товаров, могут оказать негативное воздействие на всех через сокращение числа доступных ПВЗ. Многие покупатели предпочитают забирать товары из пунктов самовывоза, особенно с учетом растущей популярности платной курьерской доставки. В ближайшем будущем, это может привести к уменьшению количества доступных ПВЗ и неудобствам для покупателей.
