Жительница Южно-Сахалинска попыталась взыскать с аэропорта Сочи миллион рублей морального вреда, утверждая, что опоздала на рейс из-за рекламы и магазинов в зоне вылета. По словам женщины, из-за запутанных указателей она случайно оказалась не у выхода на посадку, а в торговой зоне, пишет Турдом.
Пассажирка прибыла в аэропорт за два часа до вылета, прошла регистрацию и сдала багаж. Задержка возникла на досмотре — часть рамок не работала, и образовалась очередь. Когда проверка закончилась, до завершения посадки оставалось десять минут. Попытавшись пройти к выходу, женщина, по её словам, не заметила нужных указателей и зашла не в ту дверь, оказавшись в duty free.
Объявлений о посадке она не услышала и на рейс опоздала на одну минуту. В Москву ей пришлось лететь другим рейсом, уже «в состоянии стресса».
Вернувшись домой, пассажирка обратилась в суд. Она требовала от аэропорта убрать торговые ряды и рекламу из зоны вылета, сделать крупные указатели и оборудовать двери, ведущие к посадке.
Суд против аэропорта: сотрудницу с 35-летним стажем вернули к работе в Сочи
Суд Южно-Сахалинска, а затем и областная инстанция отказали в удовлетворении иска. В решении отмечено, что пассажирка опоздала по собственной неосмотрительности, а аэропорт и авиаперевозчик выполнили все обязательства, обеспечив информирование о начале и завершении посадки.
Также суд указал, что магазины и реклама не создают угрозу безопасности и не мешают пассажирам проходить на посадку. Наличие торговых точек в чистой зоне соответствует международной практике аэропортов.
