Суббота, 13 сентября, 2025
25.1 C
Сочи

Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис в Сочи — Городской портал Сочи | Sochi24.tv — все новости города

Первый офис, выполненный в новой концепции, появился на Черноморском побережье Сочи. Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Жители города-курорта по достоинству оценят современную концепцию Альфа-Банка.

Новый офис полностью меняет представления о классическом банковском отделении и обслуживании. В нем нет привычных рабочих мест сотрудников, перегородок, проводов, бумаги и принтеров. Офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%.

Сотрудник банка сам подходит к клиенту и предлагает выбрать удобное место для решения финансовых вопросов и консультации. Пространство офиса больше напоминает коворкинг со свободной планировкой, стеклянной стеной, удобной мягкой мебелью, современными цифровыми технологиями. Здесь клиенты могут получать не только лучшее банковское обслуживание, но и приятно провести время за чашкой кофе.

В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени.

Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Каждый такой офис будет экономить до 10 тонн бумаги в год.

Комфортная зона самообслуживания, где установлено 2 банкомата, работает круглосуточно.

Адрес офиса: Северная, 6 (1 этаж торгового центра SUN SITY) Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Выходные: сб.,вс.Офис обслуживает как частных клиентов, так и юридические лица.

Ссылка на сайт: alfabank.ru

    Фото предоставлено пресс-службой Альфа-Банка

    Лента новостей

    От наноцеллюлозы до гибридного ИИ: студенты «Сириуса» выиграли миллион на свои инновации

    Девять молодых ученых Научно-технологического университета«Сириус» вошли в число победителей...

    Целыми семьями: сочинцы активно участвуют в выездном голосовании

    В рамках трехдневного голосования на выборах губернатора Краснодарского края...

    От царских садов до олимпийских вершин: Сочи стал главным курортом России

    Сочи, ведущий российский курорт, прошел путь длиной более века,...

    Глава Сочи проверил организацию голосования в районах города

    Глава города Андрей Прошунин совершил рабочий объезд избирательных участков...

    В Сочи ожидается шторм 14 сентября: волны достигнут 1,2 метра

    Метеорологи предупредили об ухудшении погодных условий в Сочи в...

    Важное за день

    23,5% явка: Сочи демонстрирует высокую активность на голосовании

    В Сочи подвели предварительные итоги явки после второго дня...

    150 тысяч в месяц и ни шагу вперёд: Греф назвал цену ипотечной стагнации в России

    Материал подготовлен Юлией Усачёвой, генеральным директором агентства недвижимости «Городской...

    Первое заседание состоялось: в Сочи судят директора депозитария, похитившего 235 млн рублей

    В Сочи завершено предварительное расследование по уголовному делу, возбужденному...

    В Сочи изменят движение транспорта из-за проведения горных автогонок

    На курорте изменят движение транспорта из-за проведения второго этапа...

    Больше 150 млн рублей направят на восстановление дороги в селе Веселое: здесь сошел оползень

    В Сочи ведутся работы, направленные на восстановление участка дороги...

    В Сочи прогнозируется шторм на море

    В ближайшие несколько часов и до конца дня 10...

    Читаемое

    ×