Суббота, 12 июля, 2025
28.1 C
Сочи

Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис в Сочи — Городской портал Сочи | Sochi24.tv — все новости города

Первый офис, выполненный в новой концепции, появился на Черноморском побережье Сочи. Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Жители города-курорта по достоинству оценят современную концепцию Альфа-Банка.

Новый офис полностью меняет представления о классическом банковском отделении и обслуживании. В нем нет привычных рабочих мест сотрудников, перегородок, проводов, бумаги и принтеров. Офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%.

Сотрудник банка сам подходит к клиенту и предлагает выбрать удобное место для решения финансовых вопросов и консультации. Пространство офиса больше напоминает коворкинг со свободной планировкой, стеклянной стеной, удобной мягкой мебелью, современными цифровыми технологиями. Здесь клиенты могут получать не только лучшее банковское обслуживание, но и приятно провести время за чашкой кофе.

В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени.

Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Каждый такой офис будет экономить до 10 тонн бумаги в год.

Комфортная зона самообслуживания, где установлено 2 банкомата, работает круглосуточно.

Адрес офиса: Северная, 6 (1 этаж торгового центра SUN SITY) Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Выходные: сб.,вс.Офис обслуживает как частных клиентов, так и юридические лица.

Ссылка на сайт: alfabank.ru

    Фото предоставлено пресс-службой Альфа-Банка

    Лента новостей

    Стало известно, когда состоится первый морской рейс между Сочи и Сухумом

    Тестовый запуск пассажирского судна по маршруту Сочи — Сухум...

    Хищная красота Кавказа: Редкую рысь сняла фотоловушка в Сочинском национальном парке

    На территории Сочинского национального парка зафиксирована уникальная находка —...

    СК возбудит дело после нападения собаки на ребёнка в сочинском Дагомысе

    В посёлке Дагомыс (г. Сочи) зафиксирован случай нападения бездомной...

    Опасные перевозки: в Сочи задержали автобусы и УАЗ с неисправным рулевым управлением

    В Адлерском районе Сочи инспекторы технического надзора ГИБДД провели...

    Важное за день

    Сочинская реабилитация: семьи из Херсонской области посетили дельфинарий и зоопарк

    В Сочи продолжается социальная программа для жителей регионов, пострадавших...

    Сочи – безопасный курорт: Роспотребнадзор подтверждает чистоту моря и пляжей

    Эпидемиологическая обстановка на Черноморском побережье, включая Сочи, остается стабильной....

    Обелиск трёх эпох: в Сочи восстанавливают памятник героям революции и войн

    В селе Пластунка Хостинского района завершилась реконструкция памятника, посвященного...

    Газификация без переплат: губернатор помог сочинке подключить газ по тарифу

    В Сочи продолжается программа догазификации частных домовладений по регулируемым...

    В Сочи чествуют Героя: создатель «Альфы» Виталий Бубенин отмечает 86-летие

    Сегодня в Сочи чествовали Героя Советского Союза Виталия Дмитриевича...

    С августа в Сочи можно улететь из Нальчика дважды в неделю

    Начиная с 1 августа 2025 года авиакомпания «Азимут» вводит...

    30 лет службы — заслуженная награда: трое спасателей МЧС получили жилье в Сочи

    В Сочи 9 июля, трое спасателей Южного регионального поисково-спасательного...

    Читаемое

    ×