Новосибирская транспортная прокуратура выявила нарушения в работе S7 Airlines. Прокуроры установили факты несоблюдения законодательства о защите прав потребителей авиауслуг. Об этом сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
Проверка проведена по обращениям граждан. «Установлено, что в июле, августе и сентябре текущего года в международном аэропорту Новосибирска (Толмачево) имени А.И. Покрышкина 19 пассажирам авиакомпании «Сибирь», планировавшим вылет в города Сочи, Сургут и Красноярск, отказано в реализации воздушной перевозки по причине превышения количества доступных мест на борту воздушного судна в связи с регистрацией на рейсы трансферных пассажиров иного стыковочного рейса», — говорится в сообщении.
Дополнительно выявлены проблемы с багажом. В мае и августе 2025 года у пассажиров, летевших в Нерюнгри и Тюмень, возникли сложности при получении багажа. Один пассажир не получил зарегистрированный багаж. У другого багаж оказался поврежденным.
Рейс из Сочи в Новосибирск: десяти пассажирам отказали в посадке из-за овербукинга
По инициативе транспортного прокурора авиакомпанию привлекли к административной ответственности. Нарушение квалифицировано по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ. Это оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований, совершенное повторно.
Авиакомпании назначили штраф в размере 45 тысяч рублей. Решение уже вступило в законную силу.
