На площадке «Авито» внедрена система маркировки продавцов, которая влияет на их рейтинг и положение в поисковой выдаче. Этот инструмент в настоящее время применяется к части пользователей. Однако, начиная с следующего года, он будет активирован для всех продавцов на платформе. Об этом сообщает Коммерсантъ.
Продавцы подразделяются на три категории:
«Зеленые» – лучшие продавцы, без нареканий, соблюдающие правила платформы;
«Желтые» – с небольшими нарушениями, которые они могут исправить;
«Красные» – нарушающие правила, с которыми контакты ограничиваются до исправления поведения.
Группа определяет не только благонадежность продавца, но и приоритет в показе объявлений. «Авито» будет отдавать предпочтение «Зеленой» группе и демонстрировать их чаще.
Система репутации, включает достоверность контента, актуальность объявлений, качество общения с покупателями и своевременность доставки товаров.
Продавцы могут повысить свой рейтинг и приоритетность, устраняя нарушения. Первые результаты экспериментов показывают увеличение контактов покупателей с хорошими продавцами на 5%.
