Сегодня кадровый голод в строительстве сильнее, чем когда-либо. В декабре 2024 года вице-премьер РФ Марат Хуснуллин оценивал нехватку рабочей силы в этой отрасли в 200–400 тыс. человек. В этой связи девелоперы формируют привлекательный HR-бренд, который позволит им найти талантливых и трудолюбивых соискателей.
Развитием этого направления активно занимается многопрофильный холдинг AVA Group, который более 17 лет строит жилую и коммерческую недвижимость в Москве, Краснодаре, Сочи, а также на Алтае и курортах Северного Кавказа. Его руководство пришло к выводу о том, что хороший HR-бренд не только высокая зарплата, хорошие условия труда и даже пресловутые «печеньки в офисе». Это понятие включает в себя все внутренние процессы компании, начиная от постановки задач и взаимодействия с руководством и заканчивая организацией внерабочего досуга сотрудников.
О том, как в AVA Group сочетаются карьерный рост, поддержка молодых специалистов, эффективная адаптация новых сотрудников и вовлечённость в творческие проекты, рассказала ведущий специалист по административному учёту Мария Иванова.
— По последним опросам, две трети россиян (65%) работают не по специальности. Скажите, насколько ваша текущая работа соответствует вашему образованию?
— В целом, оно полностью соответствует. По образованию я юрист, а два года назад я, с одобрения и поддержки компании, прошла переквалификацию на психолога.
— Вы пришли в AVA Group сразу после вуза?
— Не совсем. Еще во время учебы в магистратуре я начала работать в правовом департаменте крупной госструктуры. Я провела там полгода, хотя очень быстро поняла, что это не мое: задачи скучные, коллектив отстраненный, нет понимания, как здесь можно развиваться. Примерно через полгода после ухода оттуда я получила отклик от AVA Group на Headhunter. На собеседовании мне задали минимальное количество вопросов: образование, опыт работы, пожелания. Никаких вопросов «с подвохом». Меня взяли, притом что у меня не было особого опыта в необходимом направлении. Просто руководство увидело во мне нужного человека.
— Если коротко, какие различия вы увидели между двумя компаниями, в которых вы работали?
— Главное отличие – более участливый подход. В AVA Group прислушиваются к проблемам, не оставляют тебя с ними один на один. Этому способствует грамотно выстроенная, быстрая коммуникация. В случае необходимости я могу обратиться практически к любому руководителю и получить совет или поддержку. Благодаря этому ускоряются все рабочие процессы, растет твоя уверенность в себе и собственных силах, а вместе с этим улучшается и результат. В итоге твое имя становится визитной карточкой, открывающей любые двери и решающей самые сложные вопросы на данном этапе работы.
— Ваша работа тесно связана с документооборотом и финансовыми операциями. Не вызывает ли это порой скуку? Возможно, хочется каких-то более творческих задач?
— Честно сказать, иногда возникают мысли, что задачи стали рутинными и однообразными. И ровно в этот момент возникает сверхзадача, которая вбрасывает адреналина в кровь! *смеется* Например, был случай, когда мы презентовали новый бренд девелопера, и буквально за день до мероприятия произошел аврал, и все готовые договоры оказались недействительны. Другого выхода не было – надо было заново сделать все документы. Чтобы решить такую нестандартную задачу, пришлось включить творческое мышление.
В итоге за 5 часов мы переделали 6 договоров с полным циклом согласования, который включает в себя около 10 департаментов. Я понимаю, при взгляде со стороны непонятно: это много или мало? Скажу так, что в другой компании или госструктуре такой объем работ осуществляется и согласовывается в течение двух-трех недель минимум. Для людей, не знакомых с документооборотом, это может показаться преувеличением, но это не так. При работе с такими большими контрактами валится все, что можно: подписанты уезжают, системы виснут, банки отбивают платежки… Мы же этот объем работы сделали за один день, пускай и не без потерь среди нервных клеток. После такого экстрима я забываю о монотонности и рутине!
— Как в AVA Group устроен процесс онбординга? Он изменился с того времени, когда вы трудоустраивались?
— Конечно, разница между тем, что было четыре года назад и тем, что сейчас, просто колоссальная. Когда я устраивалась, мне выделили куратора, который помогал мне обустраиваться. На тот момент им стала моя руководительница, которая очень мне помогала, несмотря на наличие собственных дел. Но всему остальному я уже обучалась сама.
Сегодня же нового человека буквально ведут за ручку. Человек, получивший оффер, проходит не только онбординг, но и пребординг. Менеджер по адаптации вручает ему welcome box со всякими необходимыми мелочами, знакомит с презентацией о компании, показывает, где что находится в здании, знакомит с коллективом, пошагово объясняет все процедуры, проводит ознакомительные тренинги. Через 45 дней в компании с сотрудником общаются: все ли устроило? Если и руководство, и сотрудник всем довольны, то ему вручают главный символ принадлежности к компании — фирменную кружку. Теперь он официально один из нас.
В целом, работа по улучшению процессов трудоустройства ведется постоянно. Главная цель – сделать адаптацию максимально мягкой.
— Возможно ли попасть в компанию сразу после вуза?
— Да, вполне! HR-отдел активно общается на эту тему с университетами. У нас идет сотрудничество с вузами Краснодара, Москвы и Сочи. Коллеги недавно принимали участие в дне открытых дверей в одном из них, и по результатам приняли пятерых студентов на практику.
Кроме того, в компании регулярно проводятся конкурсы для студентов, где ребята могут предложить собственные идеи для проектов по разным темам, например, «малое строительство» или «город будущего». Я была на таком буквально пару недель назад. Одна из участниц представила классный проект школы у нас в Новознаменском, и ее уже взяли на стажировку в нашу компанию.
Одним словом, молодых берут охотно. Прошли времена, когда кадровики искали 20-летних с 10-летним опытом работы. Но это не значит, что для специалистов постарше дверь закрыта.
— Чувствуете ли вы значимость своего вклада в работу компании?
— Конечно, каждый месяц, занимаюсь вопросами зарплаты. Тогда я самый главный человек в своей маленькой компании. *смеется* На самом деле, когда ты работаешь в офисе с бумагами, то этого не замечаешь. Но затем приезжаешь на какой-то открытый объект, общаешься с жителями, и понимаешь, что тоже приложил к этому руку. Это чувство появляется периодически в самые неожиданные моменты, но его ни с чем не сравнить.
— Вы понимаете свой дальнейший карьерный рост в компании?
— Да. Я как раз недавно обговаривала этот момент с руководителем. У нас это нормальная практика. Когда я понимаю, что круг моих обязанностей растет и мне нужна дальнейшая мотивация, я прихожу к начальству и честно об этом заявляю. Говорю, что делаю это и это, хочу дальше идти по карьерной лестнице. Дальше мы обсуждаем варианты повышения.
— Рассматриваете ли вы предложения из других компаний? На каких условиях вы готовы были бы перейти в другое место?
— Такие мысли были пару раз на моменте, когда я только пришла на работу. Все казалось сложным, непонятным. Однако я получила столько поддержки от своих коллег, что все мои сомнения отпали. Сейчас я даже не представляю, какие условия могли бы заставить меня хотя бы задуматься о переходе. Сама сфера мне очень нравится, и я всегда смогу трудоустроиться где-то еще, но я настолько прикипела к своей работе, коллективу и руководству, что не вижу сейчас себя вне холдинга. Это фактически обособленная микросистема. Здесь я могу реализовывать себя, пробовать что-то новое и расти по карьерной лестнице.
— Назовите три фактора, которые вас мотивируют в AVA Group.
— Самый главный – это команда, и в данном случае это слово – не пустой звук. Мы с коллегами образуем слаженную, хорошо сработавшуюся команду, которая показывает высокие результаты и решает любые задачи. Кроме того, это люди, с которыми мне интересно и приятно проводить время. Собрать такой рабочий коллектив — это достижение нашего HR-отдела.
Второй момент — разнообразие в работе. Сегодня я раскидываю документы, завтра я занимаюсь отдельными задачами по пиару, послезавтра я помогаю заниматься организацией мероприятия. Соскучиться здесь не успеваешь.
Третий фактор — возможность карьерного роста. Здесь я расту и как специалист, и финансово, и статусно. Я с гордостью рассказываю о своей компании и не стесняюсь рекомендовать AVA Group друзьям, которые ищут работу.
