Четверг, 4 сентября, 2025
25.1 C
Сочи

Право на претензию: что важно знать купившим путевки в загрязненные мазутом Анапу и Темрюк

На фоне сохраняющейся неопределённости с открытием пляжных территорий в Анапе и Темрюкском районе, туристам напомнили о праве направить претензию к качеству турпродукта. По словам доцента кафедры туризма и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Ольги Лебедевой, обращение должно быть составлено письменно в течение 20 дней после завершения действия договора. Туроператор обязан дать ответ в срок, не превышающий 10 дней, передает слова Лебедевой РЖД-Партнер.

фото: wikivoyage.org/Alexxx Malev/CC BY-SA 2.0

Специалист рекомендует операторам учитывать интересы клиентов и, при возможности, идти на компромисс — предлагать компенсацию, скидки или дополнительные услуги. Это особенно актуально в текущем сезоне, когда внимание туристов сместилось в сторону черноморских направлений с устойчивой репутацией.

По оценке экспертов, наибольшим спросом среди российских курортов в этом сезоне пользуются Сочи, Геленджик и Туапсинский район. Растёт интерес и к отдыху в Крыму — по данным отрасли, спрос на полуостров увеличился в среднем на 25–30%. Из зарубежных направлений стабильно востребованы Турция, Египет, ОАЭ, а также Абхазия. Забронировать билеты на любой из курортов можно на сайтах-агрегаторах.

Ранее Сочи 24 писал, что Роспотребнадзор запретил купание на пляжах Анапы и Темрюка. Тем временем власти Краснодарского края продолжают работу по ликвидации последствий от крушения танкеров «Волгонефть-239» и «Волгонефть-212».

Лента новостей

ДТП на трассе «Джубга – Сочи»: пострадал мотоциклист лишенный прав

Поздно вечером 3 сентября на 200-м километре федеральной трассы...

Жара и ветер: противопожарный режим в Сочи продлен до 19 сентября

Продлилен до 19 сентября особый противопожарный режим, действующий на...

МЧС опровергло фейк о разливе нефти под Новороссийском

Власти опровергли распространяющуюся в СМИ информацию о масштабном разливе...

По обращению депутата Затулина в Сочи устранена авария на сетях водоснабжения

Депутат Государственной Думы Константин Затулин оказал содействие в решении...

В микрорайоне Бытха открылось новое подразделение МЦ «Армед»

Врачи стали еще ближе. В Сочи торжественно открылся медицинский...

Важное за день

Жара и ветер: противопожарный режим в Сочи продлен до 19 сентября

Продлилен до 19 сентября особый противопожарный режим, действующий на...

Год и два месяца: движение через один из тоннелей в Сочи перекроют для ремонта

Движение через автодорожный тоннель №2А на трассе А-148 «Дублер...

Вильфанд: бархатный сезон в Сочи продлится до октября

На всем черноморском побережье, включая Сочи, начался бархатный сезон...

Сбой устранен: поезда на Сочи, Анапу и Крым вернулись к обычному графику

Железнодорожное сообщение на южном направлении России полностью восстановлено и...

Ремонт оползневых участков на трассе «Джубга — Сочи» планируют завершить до конца года

Дорожники приступили к ремонтным работам на трассах Краснодарского края,...

Исчезнувшего в районе горы Аибга мужчину продолжат искать с помощью вертолета

Исчезнувшего в районе горы Аибга мужчину продолжат искать с...

Читаемое

×