Новосибирская транспортная прокуратура выявила нарушения прав пассажиров авиакомпании «Сибирь». Проверка была проведена по обращениям граждан.
В ходе проверки установлены факты нарушения законодательства о защите прав потребителей. В августе, сентябре и октябре 2025 года авиаперевозчик неправомерно отказал в перевозке 25 пассажирам.
Отказы были связаны с превышением количества доступных мест на борту. Это произошло из-за регистрации на рейсы трансферных пассажиров с других стыковочных рейсов, а также в результате замены воздушного судна на самолет меньшей вместимости.
Нарушения затронули несколько маршрутов, включая рейс Сочи – Москва. Также пострадали пассажиры рейсов Новосибирск – Санкт-Петербург и Иркутск – Новосибирск.
Авиакомпания оштрафована за задержку рейса из Сочи на более чем четыре часа
По инициативе транспортного прокурора авиакомпания была привлечена к административной ответственности. Дело квалифицировано по части 2 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Данная статья предусматривает ответственность за оказание услуг с нарушением установленных законом требований, совершенное повторно. В качестве наказания назначен административный штраф в размере 45 тысяч рублей.
