Сколько и что можно брать с собой в ручную кладь? Этот вопрос по сей день мучает большинство путешественников. Авиаперевозчики устанавливают свои жесткие требования. И часто они делают это с нарушением закона. Об этом рассказали эксперты Роскачества и перечислили требования к провозу багажа и ручной клади в самолетах.
Перевоз багажа
- Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, соответствующую «недобору».
- Пассажир вправе заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
- Если два пассажира путешествуют вместе (у них один рейс, один пункт назначения, они члены семьи, друзья, сотрудники одной компании), они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа. Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. И чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
- Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Нередко встречающиеся ситуации из серии «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
- При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
- В багаже нельзя провозить предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животных и птиц (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомых, рыбопосадочный материал, пресмыкающихся, грызунов, подопытных и больных животных, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации и международных актов.
Перевоз ручной клади
Конкретные требования к допустимым размерам ручной клади авиаперевозчики устанавливают самостоятельно, соблюдая общие авиационные правила.
- В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
- Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Это особенно актуально для работы лоукостеров, которые зачастую пытаются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности провезти рюкзак или сумку.
- Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.
Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:
- рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- детскую люльку, коляску при перевозке ребенка;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
Перевоз жидкостей
Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ.
