OZON вводит новые правила, которые вызывают опасения у продавцов. Многие беспокоятся о потере бизнеса и возможных многомиллионных убытках. Об этом пишет «Блокнот».
Продавцы OZON выразили свое беспокойство о нововведениях, которые, по их мнению, могут привести к гибели их бизнеса и многомиллионным убыткам. 16 августа они столкнулись с изменениями в договоре оферты относительно неходового товара, введенными OZON в одностороннем порядке.
Согласно новым правилам, товар, который не продавался в течение 60 и более дней, а также товар с большим товарным остатком (по мнению OZON), подлежит обязательному включению в акцию со скидкой до 95%, платному уничтожению за счет продавца или вывозу со склада OZON с оплатой 50 рублей за каждую единицу такого товара. При этом не учитывается специфика и сезонность товаров.
Продавцы протестуют против новых правил, утверждая, что в список неходовых товаров попали даже те, которые недавно поступили на склады и по которым не отсутствовали продажи более 60 дней. Также в списке оказались популярные товары из списка «топ», товары с большим остатком, который сформировался из-за распределения по регионам для снижения стоимости логистики и сокращения сроков доставки до покупателя.
Продавцы также заявляют, что проблемы с остатками у OZON связаны с тем, что в августе 2022 года маркетплейс ввел автономное распределение товаров по региональным складам, т.е. товары продавцов попали в города с низкими продажами и отгрузками, где они не проданы до сих пор из-за ошибок OZON и некорректной работы их ИТ-системы.
В пункте договора оферты «1.9. Собственность на товар» указано, что товар остается в собственности продавца до реализации. Тем не менее, в новом варианте договора с 17 августа OZON заявляет, что может в одностороннем порядке включать в акцию товары со скидками до 95%. Продавцы считают это противоречием, так как товар не является собственностью площадки, а цену устанавливают они сами.
Сейлеры уверены, что OZON нарушил множество пунктов договора оферты и создал условия для ухудшения конкуренции на рынке электронной торговли.
«На основании нововведений и некорректно работающих отчетов продавцы площадки, в том числе и я, понесем колоссальные убытки. По самым приблизительным подсчетам сумма убытков для меня составит около 1 миллиона рублей», — уверен один из продавцов.
