Суббота, 12 июля, 2025
28.1 C
Сочи

Разве это справедливо? Wildberries заставил покупателей платить за бракованный товар

Недавно интернет-магазин Wildberries ввёл новые правила возврата товара. Теперь покупатели должны платить за вещи которые, они хотят отправить обратно продавцу.

Раньше люди по всей стране часто заказывали несколько вещей на примерку и выбирали наиболее подходящий товар, остальные возвращали. Занимал этот процесс считанные секунды и не требовал ничего от клиента.

Теперь же отказ от товара стал платным. За возврат покупки со счёта снимут 100 рублей. Это нововведение не встретило недовольства покупателей. Компания тратит ресурсы на транспортировку и хочет возместить их за счёт небольшого «штрафа», который берёт с покупателей.

Но у новых правил возврата есть обратная сторона, где всё уже далеко не так логично.

Телеграм-канал «Кровавая барыня» пишет о том, что теперь штраф за отказ от товара списывается даже в случае, когда сам товар не тот, за который платил покупатель, либо пришел с браком.

С такой ситуацией столкнулась россиянка, когда заказала в интернет-магазине защитную плёнку, а ей прислали другой товар. За его возврат у женщины списались деньги. Wildberries объясняет это новыми правилами возврата от 23 января. Её попросили «с пониманием отнестись к данному правилу».

Фото: телеграм-канал «Кровавая барыня»

«Компания и продавцы тоже несут убытки при транспортировке заказов, которые Вы возвращаете», – заявили в маркетплейсе.

Законно ли такое требование интернет-магазина? В этом предстоит разобраться правоохранительным органам, если девушка всё же решит довести дело до суда.

Лента новостей

СК возбудит дело после нападения собаки на ребёнка в сочинском Дагомысе

В посёлке Дагомыс (г. Сочи) зафиксирован случай нападения бездомной...

Опасные перевозки: в Сочи задержали автобусы и УАЗ с неисправным рулевым управлением

В Адлерском районе Сочи инспекторы технического надзора ГИБДД провели...

Суд подтвердил: военный из Сочи имеет право на 500 тысяч от государства

В Краснодаре прокуратура помогла военнослужащему — участнику специальной военной...

Важное за день

Сочинская реабилитация: семьи из Херсонской области посетили дельфинарий и зоопарк

В Сочи продолжается социальная программа для жителей регионов, пострадавших...

Сочи – безопасный курорт: Роспотребнадзор подтверждает чистоту моря и пляжей

Эпидемиологическая обстановка на Черноморском побережье, включая Сочи, остается стабильной....

Обелиск трёх эпох: в Сочи восстанавливают памятник героям революции и войн

В селе Пластунка Хостинского района завершилась реконструкция памятника, посвященного...

Газификация без переплат: губернатор помог сочинке подключить газ по тарифу

В Сочи продолжается программа догазификации частных домовладений по регулируемым...

В Сочи чествуют Героя: создатель «Альфы» Виталий Бубенин отмечает 86-летие

Сегодня в Сочи чествовали Героя Советского Союза Виталия Дмитриевича...

С августа в Сочи можно улететь из Нальчика дважды в неделю

Начиная с 1 августа 2025 года авиакомпания «Азимут» вводит...

30 лет службы — заслуженная награда: трое спасателей МЧС получили жилье в Сочи

В Сочи 9 июля, трое спасателей Южного регионального поисково-спасательного...

Читаемое

×