Еще с весны 2022 года покупатели активно жаловались на большое количество подделок, которые стали продаваться на маркетплейсе Wildberries. Недобросовестные продавцы нередко умалчивали о недостатках своей продукции или же, например, использовали фотографию оригинальной вещи, а пользователям отправляли ее жалкую копию. Нагло обманутые покупатели в свою очередь оставляют негативные отзыва на подобный товар, в результате чего его рейтинг падает. Однако это не всегда останавливает других от оформления заказов.
Торговая площадка Wildberries посчитала необходимым решить эту распространенную проблему, сообщает портал AKKet.com. С 31 марта должен заработать новый алгоритм ранжирования товаров. Новшество заключается в том, что теперь товары с низкими оценками покупателей, если такие касаются низкого качества изделия или чего-то еще, будут автоматически удаляться из поисковой выдачи и найти их через поиск онлайн-магазина не получится. Такая система будет работать как в мобильном приложении для смартфонов, так и в веб-версии онлайн-магазина.
Так, многие популярные товары могут исчезнуть с виртуальных полок Wildberies. Это нововведение должно повысить качество продаваемой продукции и максимально исключить такие ситуации, когда покупатель чувствует себя обманутыми, так как ему привезли совсем не то, на что он рассчитывал.
