Понедельник, 1 сентября, 2025
22.1 C
Сочи

Шокирующее решение: Wildberries снимает плату за возврат товаров с браком

Wildberries, один из ведущих маркетплейсов, предлагающих широкий ассортимент товаров, внес значительные изменения в процесс возврата товаров с дефектами. Теперь покупатели не будут обязаны оплачивать стоимость обратной доставки при обращении к менеджеру пункта выдачи заказов, сообщили представители компании в беседе с журналистами РИА Новости.

Ранее, чтобы вернуть деньги, необходимо было подтвердить брак товара на складе. «Если покупатель заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. Он проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе. После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться», — заявили представители маркетплейса.

В компании также отмечают, что продолжают улучшать функциональность данной услуги, и в ближайшее время она будет расширена на курьерскую доставку.

Напомним, что еще в начале июня Wildberries представлял упрощенную процедуру возврата средств за обратную доставку товаров с дефектами. Компания сообщила, что после подтверждения брака на складе стоимость обратной логистики автоматически возвращается на баланс покупателя в его личном кабинете.

Лента новостей

Новое покрытие и освещение: баскетбольную площадку в сочинской «Ривьере» обновят к 2026 году

В рамках Прямой линии с главой Сочи Андреем Прошуниным...

Цена курортного рая: водопотребление в Сочи растет рекордными темпами

Город-курорт Сочи продемонстрировал самый значительный прирост в потреблении воды...

Власти Сочи: благоустройство парка 80-летия Краснодарского края будет продолжено

Власти Сочи продолжат комплексное благоустройство парка 80-летия Краснодарского края...

Ночной инцидент: горела трава у самой трассы в Сочи

Под утро 31 августа,около трёх часов ночи, службы экстренного...

Школьное меню на вкус: сочинские родители продегустировали новое меню

В Сочи накануне нового учебного года состоялась традиционная дегустация...

Важное за день

10 лучших школ и детсадов Сочи получили гранты на 1 млн рублей

Гранты на 1 миллион рублей получили десять лучших образовательных...

В аэропорту Сочи задержаны больше 30 рейсов: прокуратура следит за ситуацией

В воздушной гавани Сочи задерживаются больше 30 рейсов. Среди...

Жара до +34: Сочи встречает первые осенние выходные в летнем режиме

В Сочи последние дни августа и начало сентября обещают...

Ученики школы №18 из села Верхнениколаевское будут добираться до нее с пересадкой

Сочинцам, обучающимся в школе № 18 (село Верхнениколаевское), придется добираться...

40 млн рублей направят на благоустройство парка 50-летия Победы в Сочи

40 миллионов рублей направят на благоустройство парка 50-летия Победы...

Читаемое

×