Среда, 17 сентября, 2025
24.1 C
Сочи

Шокирующее решение: Wildberries снимает плату за возврат товаров с браком

Wildberries, один из ведущих маркетплейсов, предлагающих широкий ассортимент товаров, внес значительные изменения в процесс возврата товаров с дефектами. Теперь покупатели не будут обязаны оплачивать стоимость обратной доставки при обращении к менеджеру пункта выдачи заказов, сообщили представители компании в беседе с журналистами РИА Новости.

Ранее, чтобы вернуть деньги, необходимо было подтвердить брак товара на складе. «Если покупатель заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. Он проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе. После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться», — заявили представители маркетплейса.

В компании также отмечают, что продолжают улучшать функциональность данной услуги, и в ближайшее время она будет расширена на курьерскую доставку.

Напомним, что еще в начале июня Wildberries представлял упрощенную процедуру возврата средств за обратную доставку товаров с дефектами. Компания сообщила, что после подтверждения брака на складе стоимость обратной логистики автоматически возвращается на баланс покупателя в его личном кабинете.

Лента новостей

Сложнейшая операция в Сочи: хирурги удалили гигантскую опухоль весом в полкило

В Онкологическом диспансере №2 Сочи провели сложнейшую операцию по...

Нелегальный покерный клуб в центре Сочи ликвидировала полиция

В центре Сочи полицейские ликвидировали нелегальный игровой клуб. Проверка...

Спустя сутки в лесу: в Сочи нашли пропавшего пенсионера с деменцией

Спасателям Сочи потребовались сутки, чтобы найти 73-летнего мужчину, который...

Фигурантку дела о краже в Сочи бультерьера Пепы нашли в Петербурге

В Петербурге задержали женщину, обвиняемую в краже щенка бультерьера...

Защита субтропической зелени: в Сочи продолжаются обработки насаждений

В Сочи в активной фазе находится очередной этап мероприятий...

Важное за день

Сочи и Сириус готовятся к непогоде: объявлено предупреждение о шторме, ливнях и смерчах

Гидрометцентр Сочи предупредил о сложной гидрометеорологической обстановке, которая ожидается...

«МореСолнцаГорыСнега»: в Сочи представили концепцию оформления города на Новый год

16 сентября на заседании Градостроительного совета под председательством заместителя...

Экстренное предупреждение МЧС: у берегов Сочи ожидаются морские смерчи до конца суток

ГУ МЧС России по Краснодарскому краю выпустило срочное предупреждение...

Синоптики сообщают: в Сочи и Сириусе объявлено штормовое предупреждение

Администрации Сочи и Сириуса распространили экстренное предупреждение об ухудшении...

Читаемое

×