Пользователи маркетплейсов Wildberries и Ozon столкнулись с серьезными сбоями в работе платформ. Согласно данным, собранным порталом «Сбой.РФ», на сайте Wildberries было зафиксировано более 1200 жалоб на неработающие сайт и мобильное приложение.
Основные проблемы включали невозможность загрузки сайта и зависание приложения, а также некорректное списание денежных средств без подтверждения оформления заказа.
О проблемах с доступом к Ozon также сообщалось, хотя точное число жалоб на эту платформу не уточняется.
Причины сбоя 29 августа 2024 года пока не уточняются. Wildberries и Ozon пока не дали официальных комментариев относительно причин и сроков устранения проблем.
Подобные инциденты с большими маркетплейсами не являются редкостью. Например, в июле 2024 года пользователи Ozon уже сталкивались с кратковременными перебоями в работе из-за технических проблем. В марте того же года Wildberries также испытывал сложности с доступом к своим сервисам, что вызвало волну жалоб от пользователей.
Обновление. По состоянию на 16:00: в Wildberries заявили, что система работает стабильно. Ранее у некоторых могли некорректно отображаться уведомления. Причина неполадок устранена.
В Ozon также сообщили, что маркетплейс работает в стабильном режиме. Информацию о сбое представители компании опровергли.
Читайте также:
Массовый сбой в Telegram и WhatsApp: пользователи жалуются на проблемы с подключением
