spot_img
Суббота, 2 декабря, 2023

Wildberries возмутил покупателей введением новой комиссии

Стоит прочитать

Wildberries вызвал волну негодования среди своих клиентов, введя новую существенную комиссию за оплату покупок через популярные платежные системы Visa и MasterCard. Спорные инновации компании за последние годы, включая оплату пакетов и сложности с возвратом товаров, уже были предметом дискуссий среди потребителей, однако данная мера стала предметом особо острой критики. Об этом пишет портал akket.com.

С весны 2022 года все российские карты, независимо от платежной системы, функционируют благодаря Национальной системе платежных карт (НСПК), отвечающей также за платежную систему «Мир». Поэтому новая комиссия, равная 3% от суммы покупки, введенная Wildberries для карт Visa и MasterCard, кажется особенно неоправданной, учитывая тот факт, что в реальности эти карты эквивалентны картам «Мир» в контексте обработки платежей.

Тем не менее, представители Wildberries объясняют этот шаг невозможностью напрямую обрабатывать платежи с данных карт, что, по их словам, вынудило ввести дополнительные сборы. Однако подобные объяснения не успокоили потребителей, и на данный момент Генеральная прокуратура РФ и Центральный банк России активировали механизм проверки законности такого рода комиссии. Если действия ритейлера будут признаны нарушением прав потребителей, Wildberries могут обязать отменить нововведения.

К тому же, не осталась без внимания и практика сбора платы за возврат товаров, которая также подверглась критике и станет объектом расследования Генеральной прокуратуры Российской Федерации. В случае подтверждения фактов использования незаконных схем для получения дополнительной прибыли, площадке грозят санкции.

Исход проверок пока остается под вопросом, однако в любом случае клиентов Wildberries, вероятно, ждут изменения в условиях пользования платформой.

Житель Сочи может сесть в тюрьму на 5 лет. За что?

О неадекватном водителе «Черри Тиго», который выполнял странные маневры на перекрестке улиц Островского и Московской в полицию сообщили очевидцы. Мужчина заехал на тротуар, а затем...

В Сочи официально открыли горнолыжный сезон

1 декабря курорт «Красная Поляна» принял первых туристов, а уже через неделю свои трассы откроет «Роза Хутор». "В этом году погода позволила открыть сезон катания...

Еще статьи

Последние новости

×