Днем 21 сентября абоненты мобильного оператора МТС были свидетелями массового сбоя в работе сети, который затронул несколько регионов России. На портале Downradar, отслеживающем работоспособность сервисов и сайтов, жители Москвы, Краснодарского края и Ростовской области начали массово сообщать о серьезных проблемах с мобильной связью. Жители различных городов и районов, таких как Краснодар, Анапа, Горячий Ключ, Мостовской, Славянское, Ейск и Туапсинский район, выразили свое недовольство в местных пабликах, жалуясь, что не могут совершить звонки.
Как сообщает «МК Ростов-на-Дону», первые сбои в работе сети начались уже 18 сентября в донском регионе. Впрочем, оператор сумел устранить проблему к концу этого дня. К несчастью, сбои повторились, и абоненты снова столкнулись с тем, что не могли пользоваться мобильным интернетом, совершать звонки или отправлять СМС.