Специалисты ВТБ провели опрос и выяснили, сколько жителей Южного федерального округа выбирают маркетплейсы для размещения средств.
Оказалось, что почти 70% выбирают классические банки для накопления средств и получения кредита на покупку недвижимости, автомобиля, ремонта или других крупных покупок. 18% опрошенных хранят деньги в кошельках маркетплейсов, 12% – в системах платежных сервисов.
Почти треть респондентов не пользуется платежными сервисами финтех-компаний и маркетплейсов. Россияне объяснили такой выбор высокими рисками. Больше половины — 59% — не доверяют им вложение крупной суммы, 41% смущает непрозрачность, 21% считают предлагаемые финансовые условия невыгодными. При этом у половины опрошенных есть онлайн-кошельки, у каждого третьего есть расчетные карты таких компаний в пластике. Из преимуществ респонденты отметили: скидки и акции на товары (66%), удобство возврата денег при отказе от товара (41%) и интересные условия по сберегательным и кредитным продуктам (по 17%).
По данным опроса у 14% жителей ЮФО есть сбережения, 16% берут кредиты или пользуются рассрочкой платежа. В классических банках эти позиции гораздо выше. Так, у 87% респондентов есть дебетовые или зарплатные карты, у 63% открыты накопительные счета, 62% хранят деньги на вкладах. У 45% есть кредитные карты, а 22% получили кредит наличными.
«Банкам и маркетплейсам есть чему поучиться друг у друга. Здоровая конкуренция всегда полезна и помогает рынку меняться в пользу клиента. У маркетплейса есть возможность легко и быстро экспериментировать, а на стороне банков всегда была, есть и будет экспертиза в надежных и безопасных финансовых продуктах и сервисах. Идеальными условиями на рынке могла бы стать синергия финтехов и бигбанков. Будет ли модель партнерских отношений более жизнеспособной по сравнению с развитием собственных сервисов и приобретением бизнесов – покажет время», – отметил руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса, старший вице-президент ВТБ Ростислав Яныкин.
