Пятница, 31 октября, 2025
9.1 C
Сочи

Не дайте себя обмануть: ТОП-6 фактов о возврате в интернет-магазинах

Для товаров, заказанных через интернет, в том числе на маркетплейсах, есть особые правила возврата. Однако очень часто продавцы пользуются юридической неграмотностью клиентов и отказываются возвращать деньги.

О том, как не попасться на удочку «обмана» от жадных магазинов рассказали Госуслуги в своем официальном телеграм-канале.

ТОП-6 фактов о возврате качественных товаров при дистанционной покупке:

ФАКТ 1

От товара надлежащего качества можно отказаться в любое время до получения, а после получения — в течение семи дней. Если при передаче товара продавец не ознакомил покупателя с правилами возврата, срок возрастает с 7 дней до 3 месяцев.

ФАКТ 2 

Причина возврата в пределах установленного срока может быть любой — например, не подошел размер или цвет. Главное, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид.

ФАКТ 3

Нельзя вернуть товар надлежащего качества, если его изготовили специально для вас по заказу. Например, мебель по эскизу или футболка с именной надписью.

ФАКТ 4

При возврате качественного товара — доставка за счет покупателя. Если вы уже оплатили товар, продавец может вернуть деньги за вычетом расходов по доставке. При возврате некачественного товара продавцы и маркетплейсы не имеют права взимать плату за доставку.

ФАКТ 5

Маркетплейс — это интернет-агрегатор. Он отвечает за предоставление достоверной информации о товаре и продавце.

ФАКТ 6

Продавцы и маркетплейсы могут вводить свои более мягкие правила возврата, но ухудшать прописанные в законах условия нельзя.

🔹
🔹
🔹
🔹
🔹

Лента новостей

Цены в Сочи: детские пеленки дорожают, а яйца дешевеют

С января по октябрь 2025 года в Сочи продолжили...

Снова за рулем пьяной: третье лишение прав не остановило сочинскую нарушительницу

В Сочи сотрудники ГИБДД задержали за управление автомобилем в...

Ученые: Черному морю угрожает новая волна загрязнения к 2028 году

Существует риск вторичного загрязнения Черного моря к 2028 году....

В Сочи проверяют инцидент с участием группы подростков в кафе

В Сочи правоохранительные органы проводят проверку по факту конфликта...

Сочи продолжает преображаться: в Дагомысе строят новую аллею

В Лазаревском районе Сочи ведется активная работа по созданию...

Важное за день

Воду отключат на 11 улицах Сочи 31 октября — полный список адресов

В Сочи 31 октября запланированы срочные ремонтные работы на...

«Сочи Марафон» перекроет центр города 3 ноября

3 ноября 2025 года в Сочи пройдет «Сочи Марафон»....

Новое оборудование и чистое топливо: жители Сочи получат тепло раньше плана

Сочинские теплоэнергетики завершили подготовку к отопительному сезону, и жители...

Сохраняйте спокойствие: в акватории Сочи 30 октября проходят учебные стрельбы

Администрация курорта Сочи уведомляет население и туристов о запланированных...

День комсомола в Сочи: по следам эпохи

29 октября исполнилось 107 лет со дня создания комсомола....

В Сочи проходит ежегодная бесплатная вакцинация домашних животных от бешенства

В Сочи проходит ежегодная бесплатная вакцинация домашних животных от...

У экс-мэра Сочи обнаружены иконы, антиквариат и вина по 2 миллиона

Правоохранительные органы изъяли у бывшего мэра Сочи Алексея Копайгородского...

Прокуратура помогла властям Сочи вернуть похищенные 890 млн рублей

Прокуратура Сочи проверила, как на курорте реализуется госпрограмма «Модернизация...

Читаемое

×