Рейс A4-5088 авиакомпании «Азимут», следующий из Дубая в Сочи, по данным на текущий момент, задержан на 12 часов. Согласно информации на табло аэропорта Сочи, самолёт должен был прибыть в 10:00, однако ожидается только в 22:00.
Пассажиры находятся в аэропорту Дубая без какой-либо официальной информации. Среди них — семьи с детьми. По словам Елены Славской, чья дочь также находится среди ожидающих, людям не предоставили ни воду, ни талоны на питание, ни разъяснения о времени вылета.
«Наши граждане сейчас застряли в Дубаях. Люди с детьми. С шести утра нет информации по вылету Дубай–Сочи. Не предложил представитель авиакомпании ни один… ни воды, ни талонов на питание. В неведении сидят наши граждане в аэропорту», — рассказала Славская в беседе с редакцией Сочи 24.
Она добавила, что пассажиры не могут добиться ответа ни от представителей авиакомпании, ни от служб аэропорта.
«Я звонила в „Азимут“ три раза уже. «Позвоните через полчаса, позвоните через полчаса». Информация о полёте неизвестна. Моя дочь уже спрашивает арабских сотрудников, которые разыскивают представителей „Азимута“. Якобы в 5 или 6 часов будет только информация. Это 12 часов задержки», — уточнила собеседница.
Пассажиры, по её словам, вынуждены ждать на полу, многие всю ночь провели в терминале.
«Она говорит: мам, просто на полу уже все лежат без воды — ну как бы предложите [воду]! Российские авиалинии здесь предлагают воду, если задержка больше 4-х часов», — возмущается Славская.
Пока люди вынуждены самостоятельно покупать еду и воду.
Редакция Сочи 24 направила запрос авиакомпании «Азимут» с просьбой прокомментировать информацию о задержке рейса и о ситуации в аэропорту. Ответ на момент публикации не получен.
Ранее Сочи 24 писал, что за 23-часовую задержку рейса Сочи-Москва авиакомпания получила штраф.
