Онлайн-курсы все еще на пике своей популярности в России. У дистанционного обучения есть множество преимуществ. Так, например, можно прослушивать лекции в записи в удобное время из любой точки мира. Проходящий курс также может сам выбирать для себя подходящий темп обучения, выстраивать график и периодичность занятий.
Но нельзя отрицать, что у такого формата есть один существенный минус. И связан он, конечно же, с деньгами. Ведь можно отдать не один десяток тысяч рублей и полностью разочароваться в приобретенном образовательном продукте. Что же делать в такой ситуации и можно ли вернуть свои кровные?
Выяснилось, что средства, потраченные на покупку онлайн-обучения, не оправдавшего ваши ожидания, можно получить обратно. Об этом 14 сентября рассказали «Объясняем.рф».
Однако с покупателя вычтут часть средств за фактические расходы: за количество прочитанных лекций или проверенных домашних заданий, например. «Даже если в договоре с организатором курсов прописаны другие условия. Ваше право вернуть оплату в любой момент закреплено Гражданским кодексом», — подчеркнули «Объясняем.рф».
Если вдруг кому-то придет в голову идея просто пройти онлайн-курс и потребовать деньги назад, то спешим огорчить любителей схитрить. Причину отказа от обучения необходимо обосновать. Если же компания все же не согласится решить дело полюбовно, потребитель имеет полное право отстаивать свои интересы в суде.
«Так пришлось поступить читинцу, который купил дорогостоящий курс, прослушал несколько блоков и решил не продолжать. Возвращать оплату ему не захотели, сославшись на договор, где говорилось, что при отказе возместят только 8%. Мужчина подал иск сначала в обычный суд, потом — в Верховный. Последний встал на сторону читинца. В результате его дело пересмотрят», — поделились «Объясняем.рф».
