ВТБ.Чаевые расширяет свое присутствие на рынке гостеприимства — за последние 2 месяца доля новых заведений-партнеров составила больше 20% на фоне интеграции с платежной системой торговых точек АТОЛ Sigma. В то же время, это позволит гостям заведений-партнеров АТОЛ оставлять чаевые, сканируя QR на пречеке. Именно такому способу отдают предпочтение гости в более чем в 80% случаев.
Опция дает возможность поблагодарить за оказанные услуги при отсутствии наличных денег или банковской карты. Благодаря интеграции клиенты заведений, где присутствуют смарт-терминалы АТОЛ SIGMA, могут оставлять чаевые не только при помощи банковской карты, но и переводом через СБП, а также с помощью Yandex.Pay и Mir Pay. Оплата производится с помощью телефона по QR-коду. Также сервис позволяет оставить отзыв о качестве обслуживания.
«Сервис в индустрии гостеприимства особенно важен: качество обслуживания создает настроение и впечатление, с которым гости уходят из заведений. Поэтому сервис для перевода чаевых важен не только с точки зрения комфортного налаживания бизнес-процессов. Это также помогает проявить заботу о клиентах и сотрудниках, и мы всегда помним об этом при создании новых опций и интеграций. По нашим данным, более 80% гостей предпочитают сканировать QR-код именно на пречеке, а не на отдельных визитках или другой полиграфии. Теперь интеграция с ВТБ.Чаевыми позволит заведениям-партнерам АТОЛ печатать QR на пречеке и поможет собирать больше чаевых», – отметил Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
В то же время настройка сервиса ВТБ.Чаевые нативно интегрирована в интерфейс АТОЛ Sigma; благодаря этому обеспечивается оперативный и простой принцип подключения системы чаевых.
Для заведений доступны:
- настройка одного общего QR-кода для сбора чаевых группой,
- индивидуальный сбор, когда у каждого сотрудника есть персональная ссылка для формирования QR-кода.
QR-код для оплаты можно распечатать и на фискальном чеке, и на пречеке.
