Заявление сотрудницы Минтуризма Абхазии о «ненужности туристов за 300 рублей» вызвало широкий общественный резонанс. После этого министр туризма Астамур Логуа назвал её слова вырванными из контекста. Однако суть прозвучавшего касается куда более серьёзной проблемы, чем просто неудачная формулировка — речь идёт о конкуренции, ценовой политике и конфликте интересов между местным и российским туристическим бизнесом, пишет «Турдом».
Поводом к скандалу стал репортаж «Абаза ТВ» от 18 июня. В нём поднималась тема демпинга со стороны крупных туроператоров. Представители абхазского турбизнеса заявили, что искусственно заниженные цены угрожают стабильности локального рынка. Анна Калягина, руководитель Союза туризма Абхазии, указала на риски для развития национального предпринимательства и опасность утраты контроля над рынком.
Затем в эфире прозвучала речь Кристины Лакербая — сотрудницы Минтуризма и преподавателя Абхазского госуниверситета. По её словам, контроль над значительной частью номерного фонда уже сосредоточен в руках крупных туроператоров.
«Мы сегодня в жестком блоке имеем около 8000 койко-мест. А в общем у нас 40 тыс. Спустя 5 лет мы потеряем всю вместимость, которую мы имеем», — заявила она.
Россия вводит новые правила въезда для граждан Абхазии и других безвизовых стран
Лакербая привела в пример билеты в Сухум за 1500 рублей и назвала такие расценки убыточными. В её выступлении прозвучала фраза, вызвавшая наибольшую критику:
«Какого туриста мы принимаем? Тот турист, который приезжает за 300 руб., я вас уверяю, ничего не купит. Он будет стоять в очереди за стаканом сока, воды в отеле, на улице ничего не купит. Они приезжают, покупают “дошираки”, а мы хотим, чтобы они покупали сувениры, нашу сельскохозяйственную продукцию. Нам такой турист, я считаю, не нужен».
В контексте шла речь о покупке дешевых продуктов и отсутствии расходов на местные товары и услуги. По её мнению, ставка должна делаться на туриста, готового тратить и потреблять — на качественный отдых, а не «эконом-вариант на 5 тысяч на семью».
В Абхазии может заработать «Туристическая милиция»: сейчас проект тестируют в Сухуме
Поддержал эту позицию и замминистра Астамур Барциц, заявив, что необходимо ввести нижнюю планку стоимости размещения и защитить местный бизнес от ценового давления. Он предложил ориентироваться на опыт Краснодарского края, где подобные меры помогли стабилизировать рынок.
С критикой также выступил предприниматель Борис Саджат-Ипа. Он сообщил, что отели, сотрудничающие с крупными игроками, теряют независимость: отказ от снижения цен может оставить владельца без клиентов. С его слов, в перспективе прибрежные территории будут выкуплены, а доступ малого бизнеса к ним закрыт.
В то же время, в Минтуризма уверяют, что заинтересованы в партнёрстве с российскими компаниями. Уже на следующий день после выхода скандального материала министр туризма провёл встречу с представителями крупнейших туроператоров РФ.
В Сочи расширяют въезд на МАПП на границе с Абхазией: число полос увеличится до 28
Российская сторона обозначила проблемы: слабая координация, сложности с доступом к объектам размещения, низкие стандарты сервиса, отсутствие единой системы приёма гостей. Средняя стоимость зарубежного тура составляет 100–110 тысяч рублей на человека, по Абхазии — около 40 тысяч. Потенциал роста доходов есть, но требует улучшения качества и прозрачности.
