Группа из четырёх человек — жители Курска и Москвы — отправилась вечером в среду, 23 апреля, на прогулку в районе слияния рек Агура и Агурчик. После наступления темноты они сбились с маршрута и не смогли самостоятельно найти дорогу.

Один из туристов заметил информационный щит Службы спасения Сочи с контактным телефоном. Звонок на дежурный номер позволил быстро организовать поисковую операцию. На место направили дежурную смену Поисково-спасательного отряда №1.
Спасатели оперативно нашли потерявшихся и вывели их в безопасную зону. Медицинская помощь туристам не потребовалась.
Городская служба спасения напоминает: в случае необходимости звонить по номеру 112 или на прямую линию оперативного дежурного: +7 (938) 441-10-20.