Среда, 9 июля, 2025
29.1 C
Сочи

Не дайте себя обмануть: ТОП-6 фактов о возврате в интернет-магазинах

Для товаров, заказанных через интернет, в том числе на маркетплейсах, есть особые правила возврата. Однако очень часто продавцы пользуются юридической неграмотностью клиентов и отказываются возвращать деньги.

О том, как не попасться на удочку «обмана» от жадных магазинов рассказали Госуслуги в своем официальном телеграм-канале.

ТОП-6 фактов о возврате качественных товаров при дистанционной покупке:

ФАКТ 1

От товара надлежащего качества можно отказаться в любое время до получения, а после получения — в течение семи дней. Если при передаче товара продавец не ознакомил покупателя с правилами возврата, срок возрастает с 7 дней до 3 месяцев.

ФАКТ 2 

Причина возврата в пределах установленного срока может быть любой — например, не подошел размер или цвет. Главное, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид.

ФАКТ 3

Нельзя вернуть товар надлежащего качества, если его изготовили специально для вас по заказу. Например, мебель по эскизу или футболка с именной надписью.

ФАКТ 4

При возврате качественного товара — доставка за счет покупателя. Если вы уже оплатили товар, продавец может вернуть деньги за вычетом расходов по доставке. При возврате некачественного товара продавцы и маркетплейсы не имеют права взимать плату за доставку.

ФАКТ 5

Маркетплейс — это интернет-агрегатор. Он отвечает за предоставление достоверной информации о товаре и продавце.

ФАКТ 6

Продавцы и маркетплейсы могут вводить свои более мягкие правила возврата, но ухудшать прописанные в законах условия нельзя.

🔹
🔹
🔹
🔹
🔹

Лента новостей

Бастрыкин потребовал доклад по делу о насилии над подростком в Сочи

Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил предоставить доклад...

Жилые гаражи вспыхнули в Сочи: огонь охватил 250 кв. м

Вечером 8 июля на улице Донской в Сочи загорелось...

В Сочи найден черкесский сад возрастом более 100 лет

8 июля специалисты Природоохранительной комиссии Краснодарского регионального отделения Русского...

Важное за день

Море в Сочи прогреется до +26°C впервые за лето

По данным Краснодарского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей...

В Сочи до 15 сократилось число задержанных в аэропорту рейсов

В России стабилизируется ситуация с авиаперевозками после ограничений, введённых...

Сочи готовится к ухудшению погоды: усиливаются меры безопасности

Синоптики предупреждают о грозах в предгорьях и горах Сочи,...

В Сочи 8 июля ограничат движение из-за крестного хода: схема перекрытий

В центре Сочи 8 июля пройдет крестный ход, приуроченный...

Аэропорт Сочи справляется с нагрузкой: задержки рейсов из-за сбоев в других регионах

Аэропорт Сочи функционирует в обычном режиме, принимая и отправляя...

Жара +31°C, море до +25°C: завтра Сочи накроет волна летнего зноя

После продолжительной прохлады в Сочи наступает по-настоящему летняя погода....

Читаемое

×