Получив доступ к личному кабинету пользователя, мошенники стремятся увеличить доступные там лимиты денежных переводов, чтобы получить возможность похитить больше денег. Об этом сообщили в пресс-службе банка «ВТБ».
В начале разговора с клиентом мошенники действуют по стандартным схемам: заявляют об оформлении клиентом кредитной заявки, о смене финансового номера или доверенного номера телефона. Если клиент идёт на поводу у злоумышленников и даёт им доступ к своему личному кабинету, они стремятся изменить лимиты денежных переводов, чтобы украсть как можно больше средств.
«При работе с цифровыми сервисами клиентам сегодня надо быть очень внимательными и оберегать свой личный кабинет от посягательств третьих лиц. Для обмана клиентов злоумышленники прибегают к разным схемам, представляясь сотрудниками госорганов, банков и других организаций. Но если раньше их целью было получить доступ к уже имеющимся у вас средствам, то сейчас они нацелены на расширение лимитов доступных переводов, чтобы увеличить свою «добычу». Чтобы дополнительно защитить свои средства, мы рекомендуем проверять историю входов в учетную запись, при малейшей угрозе – заблокировать ее или конкретную карту, а также настроить подходящие вам лимиты для денежных переводов», — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.
Чтобы обезопасить счета клиентов, банк планирует предоставить им возможность устанавливать самоограничения на дистанционное кредитование. Если у клиента уже имеется кредит или нет необходимости его оформлять в будущем, он сможет обратиться в банк и установить в цифровом канале ограничение в получении кредитных средств онлайн. Когда клиенту понадобятся кредитные средства, ему нужно будет дополнительно подтвердить этот факт.
Специалисты ВТБ предупредили, не стоит доверять людям, которые звонят с незнакомых номеров, даже если они представляются сотрудниками банков или органов власти в телефонной беседе. Всегда проверяйте сомнительную информацию. Это можно сделать по тнлнфону, на сайте банка или обратившись в отделение.
